Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35948228

Başakşehir Şubesinde Anneler Günü Çiçeği Paketsiz Teslim Edildi

profile
Kübranur
İstanbul Çiçekleri
10 Mayıs 12:05
37

800 Başakşehir şubesinden Anneler Günü için çiçek satın almak istedim. Seçtiğim ürünün özenli şekilde hazırlanmasını ve paketlenmesini beklerken, ürün paketlenmeden teslim edilmek istendi. Bu durum hem özel bir gün için yapılan alışverişte hayal kırıklığı yarattı hem de hizmet kalitesi açısından oldukça özensizdi.

Üstelik bu şubede daha önce de benzer tavır ve yaklaşımı yaşamıştık. Tekrar aynı durumla karşılaşınca artık geri bildirim ve şikayet oluşturma ihtiyacı hissettim. Müşteriye yaklaşım, iletişim dili ve ürün sunumu konusunda daha dikkatli ve profesyonel olunmasını bekliyorum. Özellikle özel günlerde hizmet kalitesinin daha özenli olması gerektiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Hazırlanan Siparişler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Teslimat

profile
Nastia
İstanbul Çiçekleri
05 Kasım 2025 21:38
678

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Çiçekleri’nden Maltepe İdealtepe adresine teslim edilmek üzere iki farklı sipariş (417478 ve 417567 numaralı) verdim. Siparişlerin aynı gün, özenli ve zamanında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak süreç baştan sona profesyonellikten uzaktı. İlk siparişi saat 14:00’te ...

Yanlış Ve Eksik Hazırlanan Siparişler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Teslimat
Yanlış Ve Eksik Hazırlanan Siparişler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Teslimat
Yanlış Ve Eksik Hazırlanan Siparişler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Teslimat
yanlis-ve-eksik-hazirlanan-siparisler-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-hatali-teslimat-3.jpg
yanlis-ve-eksik-hazirlanan-siparisler-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-hatali-teslimat-2.jpg
yanlis-ve-eksik-hazirlanan-siparisler-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-hatali-teslimat-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

1.499 TL’lik Balonlu Ürün Patladı Ve Telafi Reddedildi

profile
Şeyma
İstanbul Çiçekleri
20 Ocak 20:20
780

20 Ocak tarihinde arkadaşımın doğum günü için balonlu bir ürün sipariş verdim. Ürünün bedeli 1.499 TL’dir. Teslimattan sonra ambalajı açıldıktan kısa bir süre sonra ürün maalesef patladı. Bunun üzerine İstanbul Çiçekleri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma dönüş sağlandı ve ilgili bayi...

1.499 TL’lik Balonlu Ürün Patladı Ve Telafi Reddedildi
1.499 TL’lik Balonlu Ürün Patladı Ve Telafi Reddedildi
1.499 TL’lik Balonlu Ürün Patladı Ve Telafi Reddedildi

Geç Teslimat Ve Bozuk Çiçek, Manevi Değeri Yüksek Hediyemi Mahvetti

profile
Bahar
İstanbul Çiçekleri
21 Ekim 2025 13:34
716

16.10.2025 tarihinde İstanbul Çiçek'in Bakırköy şubesinden, Muğla Milas adresine teslim edilmek üzere 407703 numaralı siparişi oluşturdum. 674,10 TL tutarındaki ödememi hesap kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş ettiğim buket, hem seçtiğim görselle birebir aynı değildi hem de geç teslimat nedeniyle çi...

Geç Teslimat Ve Bozuk Çiçek, Manevi Değeri Yüksek Hediyemi Mahvetti
gec-teslimat-ve-bozuk-cicek-manevi-degeri-yuksek-hediyemi-mahvetti-3.jpg
gec-teslimat-ve-bozuk-cicek-manevi-degeri-yuksek-hediyemi-mahvetti-1.jpg

Video Şikayetler

İstanbul Çiçekleri Yeni Ürün İstiyorum videonun kapak resmi

İstanbul Çiçekleri Yeni Ürün İstiyorum

profile
Engin
İstanbul Çiçekleri Soluk Ve Bayat Çiçek Para İadesi Talebi videonun kapak resmi

İstanbul Çiçekleri Soluk Ve Bayat Çiçek Para İadesi Talebi

profile
Okan
İstanbul Çiçekleri Kargo Ve Paketleme Sıkıntısı videonun kapak resmi

İstanbul Çiçekleri Kargo Ve Paketleme Sıkıntısı

profile
Duygu
İstanbul Çiçekleri Kuru Dala Orkide Çiçeği Yapıştırmışlar videonun kapak resmi

İstanbul Çiçekleri Kuru Dala Orkide Çiçeği Yapıştırmışlar

profile
Hicret
İstanbul Çiçekleri Özensiz Hazırlanmış Çiçek Ve Gönderim Problemi! videonun kapak resmi

İstanbul Çiçekleri Özensiz Hazırlanmış Çiçek Ve Gönderim Problemi!

profile
Selen
İstanbul Çiçekleri Solmuş Gül Gönderildi videonun kapak resmi

İstanbul Çiçekleri Solmuş Gül Gönderildi

profile
Hanife

Öne Çıkan Konular

İstanbul Çiçekleri iletişim İstanbul Çiçekleri şubeleri İstanbul Çiçekleri çiçek
Benzer Şikayet Yaz