İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofra Desteği” programına yaptığım başvuru, sistemde “başvurunuz kabul olmuş, tarafınıza uygun miktar sağlanacaktır” şeklinde görünmesine rağmen, en az üç aydır herhangi bir ödeme yapılmadı ve ekranda aynı ifade durmaya devam ediyor. Uzun süredir başvurum o...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ücretsiz süt yardımından Sarıyer’de ikamet eden bir aile olarak uzun süredir düzenli şekilde faydalanıyorduk. Her ay olduğu gibi Mart ayı için de adrese teslim süt yardımını bekledik, ancak bu ay hiçbir şekilde ne SMS bilgilendirmesi aldık ne de kapımıza süt teslim...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden tarafıma 2.000 TL Ramazan Kupon Desteği ödendiğine dair SMS aldım. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım yoksa ödemenin Yapı Kredi ATM’lerinden “İBB Sosyal Yardım Ödemesi” menüsünden, bilgilendirme SMS’i ile birlikte alınabileceği açıkça belirtiliyordu. SMS gel...

İBB’nin yeni doğan desteğine ilk kez başvurdum ve bugün 153 ve internet sitesi üzerinden başvurumun, geçerli bir sebep belirtilmeden askıya alındığını/ reddedildiğini gördüm. Başvurumu yaparken tüm bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde ilettim; gerçekten ihtiyacı olan bir aile olmamıza rağmen bu deste...

İBB’nin evlilik desteği başvurusunda bulunmuştum ve üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen sistemde “ödeme bekleniyor” olarak görünmesine karşın henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. 153’ü aradığ...

04.01.2026 tarihinde annem adına İBB’nin online sistemi üzerinden Emekli Pazar Desteği başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurunun onaylandığı açıkça görülüyor ve Ramazan ayında ödeneceği belirtilmişti. Ancak Ramazan Bayramı bittiği halde ne ödeme yapıldı ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS...

İstanbul Esenevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık son 2 aydır daireme gelen su basıncı çok düşük olduğu için ciddi sorun yaşıyorum. Su basıncı düşük olduğu için evimdeki şofben çoğu zaman devreye girmiyor, basınçtaki dalgalanmaya göre bazen çalışıyor, bazen hiç çalışmıyor. Bu nedenle düze...

İBB Sosyal Destek kapsamında kullandığım İstanbulkart’ımı 22 Ocak 2026 tarihinde kaybettim ve aynı gün İBB/İstanbulkart sistemi üzerinden yeni kart talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak İstanbul Başakşehir ilçesi Altınşehir M...

İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1507 Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 aydır aynı elektrik kesintisi sorunundan çok yorulduk. Özellikle hava yağmurlu ve soğuk olduğunda neredeyse her seferinde elektrikler kesiliyor, saatlerce gelmiyor. Bugün, 22.03.2026 tarihinde de öğlen saat 15.00’ten beri ...

İBB Sosyal Yardım birimine yaklaşık 10 ay önce nakdi yardım başvurusu yaptım. Dul bir anneyim, 2 çocuğum var ve düzenli herhangi bir gelirim bulunmuyor. Bu nedenle yaptığım başvuru benim ve çocuklarımın temel ihtiyaçları açısından hayati önem taşıyor. Aradan geçen 10 aya rağmen başvurumla ilgili ta...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım başvurum, yaklaşık bir ay önce internet üzerinden yaptığım başvuruya rağmen, hiçbir şekilde yerinde inceleme yapılmadan, sadece sistemde “uygun değil” uyarısı verilerek reddedildi. Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığıyla ilgili detaylı ve anlaşılır bir g...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yenidoğan destek yardımı için Kasım ayında başvuruda bulundum. Başvuruyu yaptığım sistemde sonuç ekranında uzun süredir sadece “evrak teslim” ibaresi görünüyor ve SMS ile bilgilendirileceğim yazmasına rağmen yaklaşık dört aydır ne SMS aldım ne de süreçle ilgili her...

Kariyer İBB sitesi üzerinden özgeçmişimi güncellemek istiyorum ancak üç gündür sistemde hata alıyorum. Özgeçmiş bölümünde yeni bilgi ekleyip “kaydet” dediğimde sayfa sürekli hata veriyor ve girdiğim bilgiler kesinlikle kaydedilmiyor. Sorunu hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan farklı denemelerle...

İBB’nin “İBB Senin” uygulaması üzerinden Yenidoğan Paketine yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Bu ikinci doğumum olacak ve son 2 senede bu haktan hiç yararlanamadım. Aylardır doğum bekleniyor, sistemde de “SMS ile bilgilendirme yapılacaktır” ifadesi yer alıyor ancak bugüne kadar tarafıma herhang...

İBB Spor Beykent şubesine uzun süredir düzenli olarak fitness için gidiyorum. Ancak yılbaşından sonra yapılan son düzenleme ile kredi sayısının 18’den 12’ye düşürülüp ücretin 750 TL’ye çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ücret artarken hem kredi sayısının azaltılması hem de sunulan hizmetin ...

İBB Yenidoğan Destek başvurumu Ceren K**** adına 22.12.2025 tarihinde yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen başvurunun durumu hâlâ “değerlendirme” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Sisteme girdiğimde sürekli aynı ifadeyi görüyorum, süreçle ilgil...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Ümraniye Belediyesi’nin dikkatine, Ümraniye Tatlısu Mahallesi Şanlı Caddesi civarında Kasım 2024’ten bu yana her gece çöp toplama işlemleri gece yarısından sonra yapılmaktadır. Çöp kamyonları ve görevlilerin çıkardığı gürültü çoğu zaman 01:00 hatta 02:00’ye kadar ...

21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 17.30 civarında İstanbul Deneyim Müzesi’ne online olarak aldığımız 2 tam, 1 öğrenci biletiyle giriş yaptık. Uzun süre sıra bekledikten sonra içeri girebildik; ancak içeri girmemizle birlikte diğer seans başlayacak denilerek neredeyse hemen dışarı çıkarıldık. Daha ort...

İBB Kariyer sistemindeki profilimde yer alan “çalışma durumu” bilgimi yaklaşık 3 aydır güncelleyemiyorum. Yaklaşık 5 aydır çalışmıyor olmama rağmen sistemde hâlâ çalışıyor olarak görünmekteyim ve bu bilgiyi kendim düzeltemiyorum. Çalışma durumumun İBB Kariyer profilimde gerçeğe uygun şekilde “çalış...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi personel alım birimi tarafından yaklaşık bir hafta önce mezarlık müdürlüğünde işçi alımıyla ilgili olarak telefonla arandım. Görüşmede mezarlıklar müdürlüğü için işçi alımı yapılacağı söylendi ancak bu aramadan sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gassa...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler üzerinden yaklaşık 1 hafta önce internet sitesi aracılığıyla Yenidoğan destek paketi başvurusunda bulundum. Şu an 22 haftalık hamileyim ve doktorum erken doğum riskim olabileceğini belirtti. Başvuru sonrasında bana, bebeğim doğduktan yaklaşık 1 ay son...

İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne ait su aboneliğime, 19.03.2026 tarihli “kıyas fatura” adı altında 3.390,00 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa aynı abonelik için önceki ay faturam yaklaşık 734,00 TL’dir. Tüketimimde bu kadar olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturamın...

İBB tarafından tarafıma sağlanan market kartı desteği, herhangi bir açık ve mantıklı gerekçe sunulmadan yaklaşık 4 aydır iptal edilmiş durumdadır. İkametime gelen iki kadın görevli bazı sorular sordular, ben de kendilerinin yönelttiği sorulara açıkça cevap verdim. Sonrasında bana “Geçim Sofrası’na b...