to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Ve Sayaç Kaydı Nedeniyle Aboneliğimi Kullanamıyorum
İSKİ üzerinden yaptırdığım abonelik işleminde adres ve sayaç kaydım yanlış işlendi. İşlem sonrasında durumu e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adres ve sayaç bilgilerinin bana ait olmayan şekilde göründüğünü fark ettim. Bu nedenle aboneliğimi şu an hiç kullanamıyorum.
Sözleşme numaram 23010848’dir. Konuyla ilgili olarak defalarca Alo 185 hattını aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor, dolayısıyla hatanın düzeltilmesi için başvuru yapamıyorum.
Yanlış yapılan adres ve sayaç kaydının sözleşme numaram üzerinden acilen düzeltilmesini ve aboneliğimi kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ************* numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
