Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adres Ve Sayaç Kaydı Nedeniyle Aboneliğimi Kullanamıyorum

profile
24 Kasım 2025 01:42
168

İSKİ üzerinden yaptırdığım abonelik işleminde adres ve sayaç kaydım yanlış işlendi. İşlem sonrasında durumu e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adres ve sayaç bilgilerinin bana ait olmayan şekilde göründüğünü fark ettim. Bu nedenle aboneliğimi şu an hiç kullanamıyorum.

Sözleşme numaram 23010848’dir. Konuyla ilgili olarak defalarca Alo 185 hattını aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor, dolayısıyla hatanın düzeltilmesi için başvuru yapamıyorum.

Yanlış yapılan adres ve sayaç kaydının sözleşme numaram üzerinden acilen düzeltilmesini ve aboneliğimi kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını rica ederim.

24 Kasım 2025 11:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ************* numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kadıköy'de 2 Yıldır Süren Kirli Su Sorunu Sağlığımızı Tehdit Ediyor

profile
12 Kasım 2025 19:13
2.877
Kadıköy'de 2 Yıldır Süren Kirli Su Sorunu Sağlığımızı Tehdit Ediyor
Tüm İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri