Yan Dükkanın Su Kesintisi İş Yerimizde 16 Saat Süren Mağduriyete Neden Oldu

4 Nisan 2026 sabah saatlerinde, hiçbir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen İSKİ ekipleri yan dükkanın suyunu kesmek isterken, gıda işi yaptığımız dükkanımızın suyunu yanlışlıkla kesmiştir. O günden bu yana 16 saatten fazla süredir suyumuz hâlâ açılmamış durumdadır ve işimizi doğrudan etkileyen çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız.

Büyükçekmece Palmiye Meydanı 87/b adresindeki iş yerimiz için 74687278 numaralı aboneliğe ait su kesintisiyle ilgili olarak İSKİ’yi gün içinde tam 6 kez aradık. Her seferinde “kaydınızı aldık, sıradasınız, suyunuz açılacak” denilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir dönüş yapılmadı ve su hâlen açılmadı. Yanlış adrese su kesintisi gibi kabul edilemez bir hata yapılmasının yanı sıra, bu hatanın saatlerdir giderilmemesi ve tarafımıza somut bir çözüm sunulmaması büyük bir sorumsuzluktur.

Gıda üzerine faaliyet gösteren bir işletme olarak, bu süre zarfında hem hijyen hem de işleyiş açısından ciddi sıkıntılar yaşadık, müşterilerimize karşı da zor durumda kaldık. Yan dükkan yerine bizim hattımızın kesilmesi gibi bu kadar büyük bir beceriksizliğin nasıl yaşandığını ve neden hâlâ düzeltilmediğini anlayamıyoruz.

İş yerimizin suyunun derhal açılmasını, yapılan hatanın resmi olarak kabul edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.