to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden İSKİ’ye ait 5980**78 numaralı sözleşme hesabıma su faturası ödemesi yaptım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle aynı tutar olan 434 TL iki kez tahsil edildi ve hesabımdan mükerrer ödeme gerçekleşti. Normalde bir ödeme sonrası borç görünmemesi gerekirken, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Banka ile görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını ve İSKİ ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Şu an banka uygulamasında provizyonda iki adet 434 TL ödeme görünmekte, fakat henüz dekont oluşmadı. Su aboneliğim aktif olarak devam etmektedir.
Fazladan tahsil edilen 434 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
14 Ekim 2025 tarihinde Eylül 2025 dönemine ait su faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak sistemde aynı fatura için iki kez ödeme alınmı...
İSKİ’nin 64484243 mukavele numaralı abonesiyim. 15.08.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 607 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak ödemenin ardından faturamı kontrol ettiğimde borcun hala ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim ve aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım. Bu...
20.05.2024 son ödeme tarihli 454.00 TL İSKİ faturasını internet bankacılığından ödedim. Fakat tekrar borç sorgulamaya girince fatura ödenmemiş gibi görününce tekrar ödeme gerçekleştirdim. Hesabıma baktığımda ise 2 kere ödeme yapmış olduğumu gördüm. Yetkililerden bu yanlışlığın düzeltilmesini ve fazl...
Yorumlar