Sosyal Yardım Başvurularımın İşlem Görmemesi Ve Açıklama Talebim

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım ve sosyal destek birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir maddi olarak çok zor durumdayım, Fakir ve gariban olduğumu da belediyenin kayıtlarından bildiklerini biliyorum. Buna rağmen sosyal yardım başvurularım sonuçlandırılmadığı için ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Yaklaşık son 6 ay içinde 20’den fazla sosyal yardım başvurusu yaptım. Belediyenin sosyal yardımlaşma danışmanı ile görüştüm, kayıtlarım açıldı ve benden istenen tüm belgeleri tamamladım. Daha önce tarafıma yardım yapılacağı söylendi, hatta adres teyidi ve adres durum tespiti de yapıldı. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde fiili bir yardım ulaşmadı ve başvurularım değerlendirmede askıda kalmış durumda.

Çözüm merkezini de defalarca arayıp kayıt bıraktım, durumumu ve aciliyetini ayrıntılı olarak anlattım, ancak yine de herhangi bir dönüş alamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem daha önce yardım yapılacağının söylenmiş olması hem de sistemde bu kadar çok başvuru ve kayıt bulunmasına rağmen hâlâ sonuç alamamam beni olumsuz etkiliyor ve artık ne yapacağımı bilemez hale geldim.

Sosyal yardım başvurularımın neden sonuçlandırılmadığı ve daha önce tarafıma bildirilen yardımın neden yapılmadığı konusunda açıklama istiyorum. İçinde bulunduğum acil ve zor durum dikkate alınarak başvurularımın ivedilikle incelenmesini, hak ettiğim sosyal yardımın bir an önce sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.