to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarına uzun süredir başvurmama ve ihtiyacım olmasına rağmen bir yıldan fazladır hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve daha önce başvurumla ilgili olarak aranmıştım. Son olarak da geçtiğimiz perşembe günü tekrar arandım ve tarafıma olumsuz dönüş yapıldığı söylendi.
Telefon görüşmesinde başvurumun neden olumsuz sonuçlandığına dair hiçbir gerekçe paylaşılmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaşamama hem de neden yardım alamadığımı anlayamamama sebep oluyor.
Sosyal yardım ihtiyacım devam ettiği için dosyamın ve başvurumun yeniden, detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Başvurumun hangi kriterlere göre reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve durumumun tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Kendin işsizim ev kira eşim asgari ücretli çalışan ve maaşının 4/1 kesilmektedir
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Zeytinburnu ilçesinde yaşayan bir vatandaş olarak yaklaşık 2 yıldır çocuğuma düzenli olarak verilen süt yardımından faydalanıyordum. Aynı zamanda ekonomik durumumuz nedeniyle nakdi sosyal yardım başvurusunda da bulunmuştum. Ancak son bir aydır sütler gelmeyince durumu sorgulamak için İBB’yi aradığımda, yardımımızın “uygun görülmediği” gerekçesiyle kesildiğini öğrendim.
Evimiz kira, eşim tek çalışan, çocuğum küçük olduğu için ben çalışamıyorum, üzerimize kayıtlı hiçbir malımız yok. Buna rağmen çocuğumun 2 senedir aldığı süt yardımının bile kesilmesi, üstelik çevremde evi, arabası olan kişilere yardım çıkarken benim yardımlarımın iptal edilmesi akıl ve vicdanla bağdaşmıyor. 8 Temmuz’da başvuruma olumsuz yanıt verildiğini, 25 Ağustos’ta arayarak net olarak öğrenmiş bulunuyorum.
Bu şartlar altında çocuğumun süt yardımının hiçbir makul açıklama yapılmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Süt yardımımızın ve sosyal yardım başvurumun, gerçek sosyoekonomik durumumuz dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve çocuğumun süt yardımının tekrar bağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70294215627 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
