Sosyal Destek Kartım Neden Hala Gelmedi?

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin sosyal destek kartı başvuru desteği almaktayım. 1000 TL kartımı kaybettim ve yenisini talep ettim ama ikinci aya girdim, hala kartım tarafıma teslim edilmedi. Kartımı kaybettiğimde bekleyen talimatımda hali hazırda 1000 TL bakiyem vardı. Ve gelecek ayların, yani kayıp iken beklediğim ayların tutarı sistemde görünmemekte, hala 1 bekleyen talimat görünüyor. Geçmiş bakiyem görünüyor. Kayıp iken almam gereken ayların parası İstanbul Kart uygulamasında görünmemekte. Kartımın teslim edilmesini ve yatmayan aylarıma ait bakiyemin de yüklenmesini acilen talep etmekteyim. Market alışverişi, 2 çocuk ve kronik rahatsız eşim varken çok ihtiyaç durumu bulundurmakta. Aciliyeti konusunda hassas davranılmasını rica ederim. Şu an 3 aya giriyoruz, bu nedenle ne zaman gelecek çok mağduruz, 3 aydır bekliyoruz, az bir zaman değil ki. İBB'nin bu kadar sorumsuz davranması hiç hoş değil, insanların sorunlarını çözmüyorsunuz... Yazıklar olsun.