Sosyal Destek İstanbulkart'ın Gerekçesiz İptali Mağduriyetimi Artırdı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Sosyal Destek İstanbulkart kullanıcısıyım. Kiracıyım, tek başıma çocuklarıma bakıyorum ve hiçbir yerden maddi destek almıyorum. Eşim yaklaşık 4 aydır çalışmıyor ve bunu başvuru sırasında özellikle belirtmeme rağmen sosyal destek kartım iptal edildi.

2025 Ekim ayında evime inceleme için ekip geldi. Sorulan tüm sorulara eksiksiz cevap verdim, gelir durumum ve yaşam koşullarım hakkında dürüstçe bilgi verdim. Ancak bir gün sonra herhangi bir SMS, yazılı bilgilendirme ya da resmi açıklama yapılmadan kartımın iptal edildiğini öğrendim. 153’ü arayıp nedenini sorduğumda, sadece “inceleme böyle karar vermiş” denildi, ama hangi gerekçeyle böyle bir karar alındığı açıklanmadı.

Adıma kayıtlı hiçbir malvarlığı yok, kirada oturuyorum, eşim çalışmıyor ve çocuklarımla gerçekten çok zor şartlarda geçinmeye çalışıyorum. Buna rağmen kartımın iptal edilmesi ve sebebinin tarafıma açıkça bildirilmemesi hem mağduriyetimi artırdı hem de kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden oldu.

Geçim sıkıntısı içinde olduğum için Sosyal Destek İstanbulkart’a gerçekten ihtiyacım var. Dosyamın tekrar, detaylı ve adil bir şekilde incelenmesini ve sosyal destek kartımın yeniden açılmasını talep ediyorum. En azından kartımın hangi somut gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.