to read complaints and reviews, or file yours.Sofra Destek Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
9 Şubat’ta İBB Sofra destek başvurusu yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte eve ekip geldi, inceleme yapıldı ancak bu ziyaretten sonra da tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve başvuru durumunda herhangi bir değişiklik olmadı.
Maddi olarak gerçekten ihtiyacım olduğu için bu desteği bekliyorum. Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması beni zor durumda bırakıyor. Sofra destek başvurumun artık daha fazla gecikmeden, bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB’nin Sofra destek başvurusuna Şubat ayında İBB’nin kendi internet sitesi üzerinden başvurdum. Başvurudan sonra ekipler eve gelerek gerekli incelemeleri yaptı, gelir ve ikametle ilgili kontroller yapıldı ve tarafıma “size mesaj gelecek” denildi.
Aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süre belirsizlikte kalmak ve herhangi bir geri dönüş alamamak mağduriyet oluşturuyor.
Sofra destek başvurumun artık daha fazla geciktirilmeden, acilen olumlu ya da olumsuz olarak sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69933578375 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hala değerlendirme aşamasında yazıyor değişen bir şey yok maalesef artık umudum da kalmadı
