to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek programına bir yıldan uzun süre önce başvuru yapmış olmama rağmen başvurum hâlâ 'planlama havuzunda' görünmekte ve hiçbir şekilde sonuçlanmamaktadır.
Eşim asgari ücretle çalışıyor, küçük bir bebeğimiz var ve ödediğimiz kira çok yüksek olduğu için geçinmekte ciddi zorluk yaşıyoruz. Etrafımızda benzer durumda olan birçok kişinin bu yardımlardan faydalandığını görüyorum. Gerçekten çok büyük ihtiyaç içinde olmamıza rağmen başvurumuzun bu kadar uzun süredir bekletilmesine anlam veremiyorum.
Defalarca 153’ü aradığımda, her seferinde başvurumun planlama havuzunda olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor. Daha sonra arandığımda ise sadece beklemem gerektiği ifade ediliyor fakat ne bir tarih veriliyor ne de neden bu kadar uzun süredir bekletildiği açıklanıyor.
Bir yıldan fazladır planlama havuzunda bekletilen başvurumun artık hiç zaman kaybedilmeden acilen sonuçlandırılmasını, gerçekten ihtiyaç sahibi bir aile olarak durumumuzun ivedilikle incelenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaklaşık iki yıl önce yaptığım başvurum hâlâ sistemde “planlama havuzunda” görünüyor ve bugüne kadar hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Aradan geçen bunca zamana rağmen başvuruma dair somut bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni hem üzüyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
Bu süre içinde defalarca alo 153 hattını aradım ve birçok kez şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde sadece “Başvurunuz planlama havuzunda, gelişme olursa size dönüş yapılacak” şeklinde genel bir cevap aldım, bunun dışında hiçbir açıklama veya somut bir adım tarafıma iletilmedi.
Gerçekten ihtiyacım olmasa defalarca arayıp bu süreci takip etmek zorunda kalmazdım. Eşim asgari ücretle çalışıyor, maddi durumumuz oldukça kısıtlı ve küçük bir bebeğimiz var. Bebeğimin mama ve bez ihtiyacını bile karşılamakta zorlanıyoruz. Bu kadar zor bir durumdayken yaklaşık iki yıla yaklaşan bir başvurunun hâlâ değerlendirme aşamasında görünmesi bana göre adil değil.
Tarafıma uygun görülen sosyal yardımların bir an önce sonuçlandırılmasını, en azından bir yardım kartı veya diğer imkânlardan yararlandırılmayı talep ediyorum. Çevremde gerçekten ihtiyacı olmayan pek çok kişinin bu yardımları aldığını görürken, bu durumdayken hâlâ beklemede tutulmamı kabul edemiyorum ve üzerimde emeği geçenlerin hakkını helal etmiyorum. Başvurumun acilen incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaklaşık iki yıl önce yaptığım başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde defalarca alo 153’ü aradım, şikayet kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece “Başvurunuz planlama havuzunda, gelişme olursa size dönüş yapılacak” şeklinde genel bir cevap aldım, somut hiçbir ilerleme olmadı.
Gerçekten ihtiyacım olmasa defalarca arayıp süreci sormazdım. Eşim asgari ücretle çalışıyor, maddi durumumuz çok kısıtlı ve küçük bir bebeğimiz var. Bebeğimin mama ve bez ihtiyacını bile karşılamakta zorlanıyoruz. Buna rağmen iki yıla yaklaşan bir başvurunun hâlâ değerlendirme aşamasında görünmesi hem üzücü hem de mağduriyetimi artırıyor.
Tarafıma uygun görülen sosyal yardımların bir an önce sonuçlandırılmasını ve en azından bir yardım kartı veya diğer imkânlardan yararlandırılmayı talep ediyorum. Çevremde gerçekten ihtiyacı olmayan birçok kişinin bu yardımları aldığını görürken, bu durumda olmama rağmen hâlâ beklemede tutulmamı adil bulmuyorum ve üzerimde emeği geçenlerin hakkını helal etmiyorum. Başvurumun acilen incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteği yardımına yaklaşık 6–7 ay önce Beylikdüzü’nde internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun üzeri...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Sofra Desteği ve süt yardımı programından uzun süredir yararlanıyordum. Aralık ayında adres değişikliği yaptım ve O...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sofra Desteği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. Başvurumun durumu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde başvu...
İstanbul’da yaşayan, 2 yaşında bebeği olan ve eşi çalışmayan bir vatandaş olarak, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek başvurusuna 1 yıldan uzun bir süre önce başvurdum. Sistem üzerinde uzun zamandır 'planlama havuzu' ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili herhangi bir ilerleme veya...
İBB Sofra Geçim Desteği’ne yaklaşık 3 ay önce online olarak 153 üzerinden başvurdum. Başvurum onaylandığı halde, yaklaşık 2 aydır sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru durumumu yalnızca T. C. Kimlik numaram ile takip edebiliyorum. Bu süreçte İB...
Yorumlar