to read complaints and reviews, or file yours.
İBB Sosyal Yardım kapsamında tarafıma ramazan kuponu tanımlandığına dair SMS aldım. 9 Mart’ta muhtarlıktan fiziki kuponumu teslim aldım ve bu kuponu yönlendirildiğim Yapı Kredi Bankası üzerinden çekmem gerektiği söylendi.
Banka şubesine gittiğimde ramazan kuponu ödemesini iki gün sonra ATM’den çekebileceğim belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine ve defalarca ATM’ye gidip denememe rağmen, bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli “adınıza ödeme yok” uyarısı veriyor ve adıma tanımlı herhangi bir ödeme görünmüyor. Şubede ayrıca Yapı Kredi’de hesap da açıldı, ödemeyi buradan görebileceğim söylendi fakat hesapta da herhangi bir tutar görünmüyor.
Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de tarafıma “paranız yatmamış görünüyor” şeklinde bilgi verildi. Hem SMS almış olmama hem de kuponu muhtarlıktan teslim almama rağmen ödemem hâlâ yatmadığı için mağdur durumdayım.
İBB’den, tarafıma tanımlanan ramazan kuponu tutarının bir an önce yatırılmasını ve sistemde yaşanan bu sorunun araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İBB Sosyal Yardım kapsamında bana ramazan kuponu tanımlandığına dair SMS geldi. 9 Mart’ta muhtarlıktan kuponumu teslim aldım. Kuponu, yönlendirildiğim Yapı Kredi Bankası’ndan çekmem gerektiği söylendi. Banka şubesine gittiğimde, ramazan kuponu ödemesini iki gün sonra ATM’den çekebileceğim belirtild...
İBB’nin sosyal yardım kapsamında Ramazan kuponuna hak kazandığım tarafıma yaklaşık 15 gün önce bildirildi. Sosyal yardım hizmetlisi evime kadar gelerek konuyu anlattı, bir kağıt verip imza attırdı ve kuponu Yapı Kredi ATM’lerinden çekeceğimi, bir hafta içinde hesabıma yatacağını ve tarafıma mesaj ge...
11.03.2026 tarihinde muhtarlıktan İBB Ramazan kupon yardımı hak kazandığım bilgisi verildi ve ödemeyi Yapı Kredi üzerinden alacağım, bankadan da SMS geleceği söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi’den herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım, ödeme de yapılmadı. Konu ile ilgili İBB’...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.03.2026 tarihinde İBB’den, tarafıma 2.000 TL Ramazan kupon desteği ödemesinin yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda ödemenin Yapı Kredi üzerinden olduğu belirtiliyordu. Ancak o günden bu yan...
Yorumlar