Ramazan Kuponu Ödemesi ATM’de Görünmüyor

İBB Sosyal Yardım kapsamında bana ramazan kuponu tanımlandığına dair SMS geldi. 9 Mart’ta muhtarlıktan kuponumu teslim aldım. Kuponu, yönlendirildiğim Yapı Kredi Bankası’ndan çekmem gerektiği söylendi.

Banka şubesine gittiğimde, ramazan kuponu ödemesini iki gün sonra ATM’den çekebileceğim belirtildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen defalarca ATM’ye gidip denememe rağmen, bilgilerimi girdiğimde “adınıza ödeme yok” uyarısı alıyorum ve herhangi bir ödeme görünmüyor.

İhtiyaç sahibi olduğum için bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. Bana tanınan bu ödemenin neden hâlâ yatmadığı konusunda bilgilendirilmek ve ramazan kuponu ödememin bir an önce hesabıma tanımlanarak çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.