to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Hesabımda Haksız Borç Ve Tek Gün İçinde Üç Fatura Kesilmesi
İSKİ nezdindeki 21449404 numaralı sözleşmeme ait aboneliğimde, düzenli olarak her dönem borcumu ödememe rağmen sistemde haksız bir borç görünmektedir. Daha önce fatura ödemeye girdiğimde “borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkarken, şu anda ödeme ekranında 2.397,76 TL borç görünmektedir.
Detaylara baktığımda, 23.09.2025 tarihinde aynı saat içerisinde kesilmiş 3 adet makbuz olduğunu ve her birinin 635,54 TL borç olarak yansıtıldığını görüyorum. Ayrıca gelen son su faturamda da “geçmiş dönem borcu” ibaresiyle yaklaşık 558 TL’lik ek borç eklenmiş durumda. Oysa ben her ay düzenli şekilde borcumu ödüyorum, hiçbir şekilde ödenmemiş eski bir borcum bulunmamaktadır.
Bunun yanında, 24.02.2026 tarihli faturama da itiraz etmiş bulunuyorum ve bu faturanın da söz konusu hatalı geçmiş dönem borçlarıyla birlikte ayrıntılı şekilde incelenmesini istiyorum.
Bu nedenle, 23.09.2025 tarihli aynı saat içinde kesilmiş üç adet borcun ve gerçekte var olmayan geçmiş dönem borcu kalemlerinin iptal edilmesini, 24.02.2026 tarihli faturam dahil tüm hesabımın detaylı olarak gözden geçirilerek gerçek borcum dışında hiçbir tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69881654452 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
