İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin seddep sistemi üzerinden İBB market kartı için başvuru yaptım. Sosyal yardım sorgulama ekranında “Sosyal destek başvurunuz değerlendirme kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir ifade görülmesine rağmen, tarafıma ne bir kart teslim edildi ne de bilgilendirme mesajı gönderildi.
Yaklaşık 8 aydır düzenli olarak sadece Halk Süt yardımı alıyorum, bir de yaklaşık 6 ay önce bir seferlik köpük yardımı verildi. Ancak benim asıl ihtiyacım, başvurusunu yaptığım market kartı. Çocuk bezi, ıslak mendil ve temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılayabilmem için bu kartın verilmesi bizim için gerçekten çok önemli.
Eşim seddep hattını aradığında sistemde sadece süt ve köpüğün göründüğü, diğer yardımlar için beklememiz gerektiği söylendi. Ancak başvurum onaylandığı ve “sosyal destek miktarı sağlanacaktır” denildiği halde, günlerdir market kartı ile ilgili somut bir adım göremiyorum.
Market kartı başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığının açıklanmasını ve onaylanmış görünen bu desteğin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar