to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran tarihinde İBB sosyal yardım alışveriş kartımı kaybettiğimi 153 hattı üzerinden bildirdim. O günden bu yana, 153’ü 10’dan fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcileri çoğu zaman ilgisiz davrandı, hatta zaman zaman azarlanmış gibi hissettim.
Kartımda şu an uygulama üzerinden görebildiğim 4 aylık, yaklaşık 6.000 TL bakiye bulunuyor. Daha önce benzer bir durumda bakiye ulaşım kartına aktarılıyordu; fakat artık bu uygulamanın kaldırıldığı söyleniyor ve sürekli şablon cevaplarla geçiştiriliyorum. Ayrıca, sosyal yardıma ilettiğim şikayetlere de aynı şekilde sadece otomatik mesajlarla dönüş yapılıyor. Başka bir başvuru kanalı da olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Okulların açılmasına çok az bir süre kaldı ve çocuğumun beslenme çantasına koyacak hiçbir şeyim yok. Bu durum aile olarak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kartımın kaybolduğu tarihten bu yana, kartımdaki mevcut bakiyenin yeni kartıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 1052. Konuyla ilgili açık ve net bir çözüm bekliyorum.
İBB sosyal yardım kartımı kaybettim. Kayıp başvurusu yaptım yeni kart için talepte bulundum. Tarafıma gelen mesajda yeni kartımın basıldığını ve adres...
İBB Sosyal Yardım Kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim ve hemen yenisi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen kartım hala teslim edilmedi. Her aradığımda 153 İBB müşteri hizmetlerinden sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Beklemekten başka bir seçenek b...
İBB sosyal yardım kartım çalındıktan sonra hemen arayarak iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Yaklaşık 3 ay önce kartımın basıldığına dair mesaj aldım, fakat aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 153’ü defalarca aradım, her seferinde kartların toplu şekilde dağıtıldığını...
05/01/2025 tarihinde İBB Sosyal Yardım Kartımı kaybettim ve hemen 153 Çağrı Merkezi üzerinden kayıp başvurusu yaptım. Başvurumun ardından bana kartların toplu dağıtıma çıkarıldığı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen yeni kartım tarafıma ulaştırılmadı. İstanbulkart uygu...
Yorumlar