to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik ilçesi 94226966 sözleşme numaralı İSKİ abonesiyim su sayacının arızalı olduğunu düşünüyorum. Sayacın doğ...ru ölçüm yapmadığını, tüketimi gerçeğe uygun şekilde yansıtmadığını gözlemlediğim için konunun incelenmesini talep ediyorum. Bu durumu 12 Haziran Cuma günü fark ettim ve İSKİ’ye b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği programına 21.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. 10.06.2026 tarihinde ...nikahım gerçekleşmiş olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde sürekli “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Süreçle il
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek başvuru sorgulama ekranında 2.500 TL tutarındaki sosyal destek ödememin... onaylanmış göründüğünü görüyorum. Ancak 1 Temmuz’dan bu yana İBB Sosyal Destek Kartı hesabıma hiçbir şekilde ödeme yatmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradım fakat tarafıma net v
İSKİ aboneliğimle ilgili sayaç değişimi yapıldı, değişim işlemi geçen hafta tamamlandı. Bugün ise yaklaşık 2000 TL tutar...ında bir ödemeyi İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu ödemenin faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödeme sonrası tarafıma ne e-posta ne SMS ile bir fatura ya da açık
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
İBB’nin ücretsiz Halk Süt uygulamasından yararlanmak istiyorum çünkü 3 yaşında bir çocuğum var. Bu sütlerin her çocuk iç...in verileceği sözü verildiği halde, 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda çocuğum olduğunu belirttim ve Haziran ayının son haftasında yaptığım görüşmede bana “uygun görülürse verilir” de
"Teşekkürler"
İBB’nin sağladığı sosyal destek kapsamında uzun süredir aldığım Sofra desteği bir süre önce herhangi bir somut gerekçe b...elirtilmeden iptal edildi. Kirada oturuyorum, eşim çalışmıyor ve küçük bir çocuğumuz var; tek gelirle geçinmeye çalışan bir aile olarak bu desteğe gerçekten ihtiyaç duyuyoruz. Yakl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketi uygulamasına yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulundum. Ancak ara...dan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Şu an Başakşehir’de ikamet ediyorum ve bebeğimin doğm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Nisan ayının son haftasında yeni doğan paketi için başvuru ...yaptım. Yaklaşık bir ay sonra sonuçlar açıklandığında başvurumun reddedildiğini internet sitesinden gördüm ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili bilgi alabilmek
2 Temmuz Perşembe günü saat 20:50 civarında İBB Küçük Çamlıca Sosyal Tesisleri’ni ziyaretim sırasında yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Kasadan özellikle buzlu bardak isteyip, buzlu bardak verip veremeyeceklerini sordum. Görevli “tabii ki de veririz” diyerek herhangi bir ek ücret bilgisinden
18.02.2026 tarihinde İBB’nin çevrim içi kanalları üzerinden nakdi sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan zaman geçm...esine rağmen başvurum hâlâ sistemde “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzayan bu süreç, içinde bulunduğum maddi sıkıntılar nedeniyle ben
02.07.2026 tarihinde saat 14.45’te 0212 312 61 00 numaralı hattan arandım, ancak o anda telefonu duymadığım için çağrıyı... cevaplayamadım. Daha sonra aynı numarayı defalarca aradığımda benden dahili numara isteniyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. İBB Kariyer üzerinden “Genel Başvuru” yapmışt
Sultanbeyli Turgutreis Mahallesi Samsun Caddesi Bestekar Sokak No:4 kapı önünde, yaklaşık 3 aydan uzun bir süredir İSKİ’...nin yaptığı rögar çalışmasının ardından asfalt onarımı yapılmadı. Rögar çalışması bittikten sonra yol bu şekilde bırakıldığı için hem görüntü kirliliği oluştu hem de araç ve yaya g
01.07.2026 tarihinden itibaren İSKİ üzerinden konut aboneliği açmak istiyorum ancak e-Devlet üzerinden işlem yaparken si...stemde “seçmiş olduğunuz binada abonelik başvurusunda bulunabileceğiniz daire bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine İSKİ çağrı merkez
İBB’nin sosyal yardım ve geçim/Sofra desteği başvurum yaklaşık 1 ay 10 gündür “değerlendirmede” görünüyor ve hâlâ bir so...nuç alamadım. Başvuru sürecinde 153’ü aradım, ekipler eve gelip benimle görüştüler ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kiracıyım, eşim
01.07.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Üsküdar İstanbul Valide Atik Mahallesi Toptaş Aralığı Sokak Balkancılar Apartm...anı No:14 d:6 adresindeki dairemde meydana gelen su baskını nedeniyle İSKİ’yi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamadım. Acil müdahale hattı dahil tüm yön
İstanbul Bahçelievler’deki evim için olan İSKİ su aboneliğimi, evimiz kentsel dönüşüme gireceği için 29 Haziran 2026 tar...ihinde e-Devlet üzerinden iptal etmek istedim. E-Devlet ve İSKİ online işlemler üzerinden birkaç kez iptal başvurusu yapmama rağmen her seferinde başvurum iptal edildi ve ekranda “
90825724 abone numarası ile İSKİ abonesi olarak Sarıyer’de bulunan konutumda su hizmeti almaktaydım. Yeni evli bir çift ...olarak ikamet ettiğimiz bu adreste, tüketim alışkanlıklarımızın çok üzerinde, hayatın olağan akışına tamamen aykırı şekilde yaklaşık 7.000 TL tutarında fahiş bir su faturası tarafı
İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Mahir Sokak sakiniyim. Mahallemizde bugün sabah saatlerinden itibaren su k...esintisi yaşanmaktadır. Gece yarısını geçmiş olmasına rağmen sularımız hala gelmemiştir. Gün boyunca devam eden ve gece saatlerine sarkan bu kesinti nedeniyle temel ihtiyaçlarımızı
14.06.2026 tarihinde İSKİ su aboneliğimi e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak sonlandırdım. E-Devlet ekranında baş...vurum “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın güvence bedeli ve abonelik sözleşme ücretine dair herhangi bir iade IBAN’ıma yapılmadı. Abonelik bilgi
İSKİ’ye ait 28225624 sözleşme numaralı aboneliğim için düzenlenen 3172439728 numaralı faturada tarafıma 103.778 TL tutar...ında, hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim fahiş bir kıyas faturası yansıtılmıştır. 07/05/2026 – 23/06/2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 03/07/2026 olan bu faturada yazan tutar, bir
Avcılar Mustafakemalpaşa Mahallesi’nde bugün saat 14.00’ten beri sular kesik. İSKİ tarafından tarafımıza bilgilendirme y...apıldı ve suyun saat 19.00’da geleceği söylendi. Ancak şu an saat 20.30 olmasına rağmen hâlâ su verilmedi. Su, günlük hayatın her alanında ihtiyaç duyduğumuz temel bir gereksinim.
"Sorun çözüldü"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ve nakdi yardım birimlerine, eşim cezaevindeyken ve 1,5 yaşında bir kızım vark...en defalarca başvuru yaptım. En son 29 Haziran tarihinde kendi adıma yaptığım başvuruya da “uygun değilsiniz” şeklinde geri dönüş verildi. Eşim cezaevinde olduğu için tek başıma h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
