to read complaints and reviews, or file yours. 
İSKİ su faturası, Temmuz ayında tam 3 kat fazla geldi çünkü sayaç tam 65 gün sonra okundu. Her zaman iki kişi olarak aylık 14-15 metreküp su harcarken, Temmuz ayında 36 metreküp harcamış görünüyorum. Bunun nedeni, sayacın 2 ay 5 gün yani 65 gün sonra okunmuş olmasıdır.
Sayın Yetkili,
Tarafıma ait su aboneliğinde, 3066686138 fatura numaralı Temmuz ayı faturasında, 2 ay 5 gün (yaklaşık 65 gün) sonra sayaç okunmuş ve toplamda 36 m³ su tüketimi tespit edilerek tarafıma fatura düzenlenmiştir.
Oysa ki aylık ortalama su tüketimi 14-15 m³’tür. Bu 36 m³’lük tüketim, sayacın zamanında okunmaması nedeniyle oluşmuştur:
• İlk 15 m³ → 1. Kademe
• 16–30 m³ → 2. Kademe
• 31–36 m³ → 3. Kademe (en yüksek fiyat) üzerinden ücretlendirilmiştir.
Sayaç zamanında okunsaydı, her ay 15 m³ kullanımla tamamı 1. Kademeden ücretlendirilmiş olacaktı.
Bu durum, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 35. Maddesine aykırıdır ve 6502 sayılı Kanun kapsamında haksız faturalandırma kapsamındadır.
Eğer sayaç zamanında okunsaydı, en fazla aylık 600 TL üzerinden 2 ay olarak toplam 1200 TL ödemem gerekirdi. Talebim:
• Faturanın aylık bazlı olarak yeniden hesaplanması,
• Aşırı fazla tahsil edilen tutarın iptal edilerek borcun 1200 TL seviyesine çekilmesidir.
İSKİ tarafından Ağustos ayında tarafıma gönderilen su faturasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde her ay ortalama 250₺ civarında fatura öderken, bu dönemde sayaç okunmadığı gerekçesiyle 650₺ gibi alışılmadık derecede yüksek bir fatura düzenlenmiş ve tarafıma gönderilmiştir. Oysa ilgil...
2 Temmuz 2025 tarihinden önce başka bir yerde olduğum için ev kullanımda değildi ve o tarihten itibaren su kullanmaya başladım. Temmuz ayında 141 TL tutarında bir su faturası geldi. Ancak ağustos ayında faturada yalnızca 0,5 TL görünce sayacı kontrol ettim ve sayacın çalışmadığını fark ettim. Bunun ...
74441622 numaralı İSKİ aboneliğimde, Temmuz ayında evde 7 kişi yaşamamıza ve yüksek su tüketimi olmasına rağmen toplamda yalnızca 9 m³ su kullanımı görünüyor ve bu fatura 422 TL olarak kesildi. Ağustos ayında ise evde sadece iki kişi kalmamıza, akşamdan akşama eve gelmemize ve su tüketimimizin belir...
5 ay önce sıfır binaya taşındım ve İSKİ'ye gidip abonelik işlemlerimi yaptırdım. 0-36 m3 kullanım ücreti, abonelik ücreti vs. Toplamda 2.200 lira ödeme yaptım ve abonelik sürecim başladı. Mayıs ayında 7 m3 su kullandığım faturalandırıldı, 170 küsur lira ödeme çıktı ve sayaç 36'dan 43'e çıkmış oldu v...
Son 2 aydır İSKİ’den gelen su faturalarımda, önceki aylara göre herhangi bir ekstra kullanımımız olmamasına rağmen tutarın 1000 TL’nin altına düşmediğini görüyorum. Evde 4 kişiyiz ve tüketim alışkanlığımızda herhangi bir değişim olmadı. Toplamda sadece 22 m³ su harcamamıza rağmen bu kadar yüksek fat...
Yorumlar