to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Aralık 2025 tarihinde, İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı Beykoz’daki sosyal tesis restoranında yemek yerken sipariş ettiğim ızgara köftenin içinden demir parçası çıktı. Bu durum, sağlığımı açıkça tehlikeye atan ve kabul edilemez bir hijyen ile güvenlik sorunudur.
Demir parçasını fark eder etmez durumu hemen restoran görevlilerine ilettim. Görevliler demir parçasını alıp götürdüğü için şu anda elimde herhangi bir fiziksel kanıt bulunmamaktadır; ancak bu, yaşanan olayın ciddiyetini kesinlikle azaltmamaktadır. Bir insanın ağzına, boğazına ya da midesine böyle bir yabancı cisim kaçması halinde ne gibi ciddi sonuçlar doğabileceği ortadadır.
Toplam hesap 2.300 TL tutmasına rağmen, işletme bu olay sebebiyle 500 TL’yi almamıştır. Fakat yapılan bu indirim, yaşanan hijyen skandalını ve sağlığımın riske atılmasını kesinlikle telafi etmemektedir. Bir kamu kurumu niteliğinde hizmet veren bir sosyal tesiste böyle bir olayın yaşanması, hem hijyen standartları hem de Tüketici Hakları açısından son derece vahimdir.
Müşteri olarak, söz konusu restoranın ve mutfak süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, bu demir parçasının kaynağının araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tüm bunlara ilişkin tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için hangi somut önlemlerin alınacağını da açıkça öğrenmek istiyorum.
2025 Mayıs ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Geçim Desteği başvurusu yaptım. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen başvurum hâlâ “kurul onayına sunulmuştur” aşamasında görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece beklemem gerektiği...
28.01.2025 gece, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne ait, kamuya tahsis edilmiş olan Kadıköy sınırlarında bulunan müze gazhane içindeki bankta oturduğum sırada, yanımdan geçen güvenlik görevlisi 'burada oturamazsın.' deyip beni kaldırmak istedi. Ben de sebebini sordum, cevap vermeyince tekrar tekrar s...
11.01.2025'te saat 17:00 civarında yemek yemek için Kartal Dragos sosyal tesislerinde yemek yemeye çalıştım ama çok kötü geçti. Ana yemekte karışık ızgarada ağzımdan kocaman kıl çıktı, oranın şefi de gördü. Özür diledi, yemeği değiştirdi. Sonra kızımın tatlısından da kocaman kıl çıkınca masadan kalk...
Ailemle birlikte İBB Florya Sosyal Tesisleri'ne gittik. 12 Haziran 2025 saat 22.05'te yemeğimizi yiyip, çıkış için otopark ücretini ödemek üzere sıraya geçtiğimizde, görevliye ücreti ne kadar olduğunu sordum. Ancak görevli, alaycı bir tavırla ve bağırarak 'Fişin üzerinde yazıyor, bak oraya' diyerek ...
12.12.2023 tarihinde doğum günüm sebebiyle eşim İstanbul Büyükşehir Belediyesi Dragos Sosyal Tesisinde üç kişilik rezervasyon yaptırdı. Menüyü inceledikten sonra köfte ızgara yemeye karar verdik. Yaklaşık 20 dakika sonra garson geldi ve 'Efendim çok güzel deniz levreğimiz var, kesinlikle tatmalısını...
Yorumlar