to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Fazla Fatura İptali
İstanbul Kadıköy Suadiye’de bulunan konutumda İSKİ’ye ait su sayacımda yapılan hatalı okuma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Evde iki aydır yazlıkta olduğumuz için kimse bulunmamasına ve vanamız kapalı olmasına rağmen sayaç üzerinde henüz 95,5 m³ göründüğü halde ilk okuma 99 m³, sonrasında da 102 m³ olarak kaydedilmiş ve tarafıma 311,52 TL tutarında fatura yansıtılmıştır.
12 Eylül 2026 gecesi yazlıktan döndük, 13 Eylül 2026 sabahı da sayacı kontrol ettiğimde 00095,5 m³ değerini açıkça gördüm ve okuma ile sistemde yer alan değer arasındaki uyuşmazlığı bu şekilde tespit ettim. Güncel sayaç görüntüsünü de kayıt altına aldım.
Bu nedenle ilgili dönem için yapılan sayaç okuyucu hatasının incelenmesini, fiili sayaç değeri üzerinden tüketimin yeniden hesaplanmasını ve fazladan tahakkuk eden tutarın iptal edilmesini veya tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve sistem kontrollerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Aynısı daha önce de henüz 40'lı metreküplerdeyken de yaşanmıştı.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için sözleşme numarası veya açık adres bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 16.09.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
