İSKİ Su Faturalarında Sayaç Okuma Hataları Ve Aşırı Yüksek Ekim Faturası

İSKİ’ye ait 983***939 numaralı aboneliğimin bağlı olduğu İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi Petrolyolu Caddesi No:***/1 adresindeki su faturalarımda, 2026 yılı boyunca sayaç endeksleri ve tüketim hesaplamaları açısından ciddi tutarsızlıklar bulunmaktadır.

Şubat ve mart aylarına ait faturalarımda sayaç endeksleri düzenli şekilde kaydedilmiş, şubat ayında 728 olan başlangıç endeksi 740’a, mart ayında ise 740 olan başlangıç endeksi 752’ye yükselmiştir. Ancak nisan 2026 döneminden itibaren düzenlenen faturalarda sayaç endeksleri 0/32 şeklinde görünmeye başlamış ve bu durum takip eden aylarda da devam etmiştir. Eylül 2026 tarihli faturamda ise 0 TL tutar yer almıştır.

Şubat-ekim 2026 döneminde tarafıma kesilen faturaların tutarları sırasıyla; şubat 656 TL, mart 674 TL, nisan 623 TL, mayıs 710 TL, haziran 591 TL, temmuz 669 TL, ağustos 609 TL, eylül 0 TL ve ekim ayında da 4.086 TL olarak yansıtılmıştır. Aylardır birbirine yakın tutarlarda fatura gelmesine rağmen sayaç endekslerinin tutarlı gösterilmemesi, nisan ayından sonra sayaç değerlerinin 0 ya da aynı başlangıç değerleriyle kaydedilmesi ve eylülde 0 TL fatura düzenlenmesinin hemen ardından ekim ayında olağan dışı yüksek bir fatura çıkarılması, sayaç okumalarının ve tüketim hesaplamalarının doğruluğu konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Adresimde genellikle sayaç okuma zamanlarında evde bulunmama rağmen, nisan ayından itibaren okuma işlemlerinin düzenli yapılmadığı, bazı dönemlerde tahmini tüketim üzerinden fatura çıkarıldığı veya önceki dönem tüketimlerinin toplu şekilde sonraki faturaya aktarıldığı ihtimalinden endişe duyuyorum.

Bu nedenle yalnızca son düzenlenen 4.086 TL tutarındaki faturanın değil, şubat 2026’dan ekim 2026’ya kadar olan tüm dönem faturalarımın ve ilgili sayaç kayıtlarının birlikte, ayrıntılı ve geriye dönük olarak incelenmesini, gerçek sayaç değerlerim üzerinden tüketim ve borç hesaplamasının yeniden yapılmasını ve varsa hatalı tahakkukların iptal edilmesini talep ediyorum. İncelemenin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.