İSKİ Su Aboneliği İptali Teminat İadesi Gecikmesi

İstanbul Bağcılar ilçesinde bulunan 85132855 numaralı İSKİ su aboneliğimi 4 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden birkaç gün sonra gelen SMS ile de sözleşmemin iptal işleminin tamamlandığı tarafıma bildirildi.

İptal sırasında teminat bedelimin banka hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak bugün 19 Ağustos 2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir teminat iadesi yapılmadı. Teminat tutarını bilmediğim için hem ne kadar yatırılacağını hem de ne zaman yatırılacağını da göremiyorum.

İptal işlemi üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen iadenin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Teminat bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve gecikme ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.