to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Aboneliği Açılmıyor Ve Su Yok
Avcılar Firuzköy’de kiracı olarak taşındığım daire için e-Devlet üzerinden İSKİ aboneliği başvurusu yapmak istediğimde, “hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Eski kiracı aboneliğini sonlandırmış olmasına rağmen şu anda dairede su yok ve sistem üzerinden yeni abonelik açamıyorum.
Engel durumum nedeniyle dışarı çıkıp nüfus müdürlüğü ya da İSKİ gibi kurumlara gitmem oldukça zor, bu yüzden işlemlerimi sadece e-Devlet ve telefon üzerinden halletmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla ne yapmam gerektiğiyle ilgili bilgi alamıyorum.
İSKİ’den ricam, ilgili daire için sistemde görünen başvurunun ve hatanın kontrol edilerek gerekli düzeltilmenin yapılması, abonelik işlemlerimin uzaktan tamamlanabilmesi ve tarafıma telefonla dönüş sağlanmasıdır. Su kullanımına bir an önce başlayabilmem için konuyla acil olarak ilgilenilmesini talep ediyorum.
“Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz (gün/ay/yıl) ,iletişim, mail adresi, açık adres (mahalle, cadde, sokak, kapı/ daire numarası ), çağrı merkezini aradığınız tarih ve saat bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 13.07.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ sitesi üzerinden başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.’’ 153 Çözüm Merkezi
