İSKİ Engelli İndirimi Başvurusu 12 Gün Boyunca Cevapsız

İSKİ’ye engelli indiriminden yararlanmak için 15 Ekim’de e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sistemde hâlâ “kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor.

Başvurum 36915056 sözleşme numarası ve Kartal Şube Müdürlüğü üzerinden görünüyor. Engelli indirimi gibi hassas ve önemli bir konuda sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığının incelenmesini, engelli indirimi işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve gerekiyorsa geriye dönük haklarımın da uygulanmasını talep ediyorum.