to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yeni Doğan Destek Paketi Başvurumun Red Nedeni Açıklanmadı
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine, kendilerine ait İBB sosyal yardım sitesi üzerinden Mart ayında başvuru yaptım. Üzerime kayıtlı herhangi bir ev ya da mal varlığı olmamasına ve sadece eşimin çalışıyor olmasına rağmen başvurum reddedildi.
Başvurum reddedilince İBB Çözüm Merkezi’ni aradım, ancak karşımdaki görevli sadece sistemde “reddedildi” bilgisini görebildiğini, reddedilme sebebini göremediğini söyledi. Ardından e‑posta yoluyla tekrar iletişime geçtiğimde bu kez de şartları karşılamadığım belirtildi, fakat hangi şartı karşılamadığım açıklanmadı. Bildiğim kadarıyla şartları karşılamayacak herhangi bir durumum yok ve bu durum beni mağdur ediyor.
Başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, incelemenin tekrar yapılmasını ve gerekli görülmesi halinde yeni doğan destek paketinden faydandırılmamı talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70347058370 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
