İBB Sosyal Yardım Market Kartı Başvurusu: Bir Yıldır Cevap Yok

İBB’nin sosyal yardım kapsamında market kartı için yaptığım başvurumun üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Başvurumu telefonla arayarak gerçekleştirdim ve o günden bu yana ne bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Her aradığımda sadece başvurunuz kabul edildi, hangi yardımı alacağınız belli değil denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen bu şikayetime de hiçbir cevap verilmedi.

Hem başvurumun artık sonuçlandırılmasını hem de sürecimle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süredir belirsizlik içinde beklemek zorunda kalmak mağduriyet oluşturuyor ve bu durumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.