to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kartımın Sebepsiz Kesilmesi Ve Mağduriyetim
İBB Sosyal Yardım Alışveriş Kartımın ödemesi Eylül ayının 3’ünde yattı, ancak Ekim ayında kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. 5 Ekim’e kadar bekledim, ardından 153’ü aradığımda kartımın kesildiğini öğrendim. Yaklaşık yirmi gün önce yine 153 tarafından aranıp bazı sorular sorulmuş ve yardımların devam edeceği, bir sorun olursa tekrar 153’ü arayabileceğim söylenmişti. Ancak bu süreçte bana herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Özellikle okula giden çocuklarımın beslenme ve temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın neden kesildiğiyle ilgili net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kart numaram: 6370600544624956
İkamet ettiğim ilçe: Küçükçekmece
Gelişme
İBB’den aldığım Sofra Desteği ödemem Eylül ayından beri hiçbir açıklama yapılmadan kesildi ve kartıma ödeme yatmıyor. Daha önce bu karttan düzenli olarak faydalanırken iki aydır hiçbir şekilde destek alamıyorum.
İki çocuğum var, dört kişilik bir aileyiz ve eşim şu an işsiz, iş arıyor. İhtiyaç sahibi bir aile olmamıza rağmen herhangi bir bilgilendirme, mesaj veya arama yapılmadan desteğin kesilmiş olmasından dolayı mağdur durumdayız. Çocuklarım okula gidiyor ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyorum.
Sofra Desteği kartımın neden kapatıldığının tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetim dikkate alınarak kartımın yeniden açılmasını, ödemelerimin tekrar başlatılmasını talep ediyorum.
İBB Market Kartım bu ay yükleme yapılmadığı için kullanılamaz hale geldi. Geçen ay tarafıma telefonla ulaşıldı, bazı sorular soruldu ve kirada olduğumu, çocuklarımın bulunduğunu belirttim. Görüşmede kartımın kullanımına devam edebileceğim, bir sorun olursa 153’ü arayabileceğim söylendi. Ancak bu ay kartıma yükleme yapılmadı ve 153’ü aradığımda kartımın iptal edildiğini öğrendim. Bana herhangi bir gerekçe sunulmadı, hiçbir belge ya da ek bilgi talep edilmedi; sadece telefon görüşmesiyle süreç tamamlandı. Küçükçekmece ilçesinde BİM, Şok ve A101 marketlerinde kullandığım bu karttan son olarak geçen ayın 3’ünde yararlandım ve yaklaşık 1.500 TL tutarında destekten mahrum kaldım. Herhangi bir gelirim yok, çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılamakta güçlük çekiyorum ve mağdurum. Kartımın yeniden aktif hale getirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69336808779 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İhtiyacı olanı niye onaylamıyorlar
Benim bir gelirim yok esimin tek maaşı yetmiyor çocuklarım mağdur kalıyor ihtiyacını alamıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden düzenli olarak aldığım sosyal yardım kartım yaklaşık bir buçuk ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve bu karttan aylık 1.500 TL destek alıyordum. Hiçbir gelirim yok, çocuklarım var ve gerçekten çok mağdur durumdayım. Kartımın neden kesildiğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. İBB’yi aradığımda sadece yardımın kesildiği söylendi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca benden herhangi bir ek belge ya da evrak da talep edilmedi. Başka hiçbir destek veya yardım da almıyorum. İhtiyacı olmayan kişilere yardım verilirken, gerçekten mağdur olan ben ve çocuklarım bu destekten mahrum bırakıldık. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, sosyal yardım kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve neden kesildiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, 1-69336808779 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sonuçlandıysa kartıma ne zaman yatacak
