to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki ay önce, 16 Şubat tarihinde aranarak sosyal destek kartımın onaylandığı ve kartın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Bu görüşmede güncel adresim olarak Ümraniye Şerifali Mahallesi Semah Sokak No: 20/3 adresimi ilettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı.
Bu süre içinde yaklaşık 5 kez İBB’yi ve ilgili birimleri aradım. Her aradığımda sürecin onaylandığı, kartımın basıldığı, dağıtıma çıktığı söylendi, hatta kart numarama kadar paylaşılıp kişiselleştirme işlemi bile yapıldı. Bana sadece kart elime ulaştığında sistemi okutarak kullanabileceğim belirtildi. Ancak kart hâlâ gelmediği için, yatan bakiyemi kullanamıyorum ve ihtiyaç sahibi biri olarak ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Bugün bile tekrar aradığımda, kartı gidip bir yerden elden teslim alıp alamayacağımı sordum, fakat bu konuda da yardımcı olamayacaklarını, beklemem gerektiğini söylediler. Her defasında “dağıtıma çıktı” denilmesine rağmen somut bir adım atılmaması, özellikle bayram öncesi beni daha da zor durumda bırakıyor.
Sosyal destek kartımın akıbetinin acilen araştırılmasını, gerekiyorsa dağıtım sürecinin kontrol edilmesini ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yatan bakiyemi kullanabilmem için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) yaklaşık 5 ay önce Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi, Çeçe Sultan Sokak No:23 Daire:3 adresimden sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı, kartımın basıldığı ve dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım h...
İBB sosyal destek kartı başvurum yaklaşık 2 ay önce onaylandı ancak kartım bana hala teslim edilmedi. Kartım onaylanmış olmasına rağmen ne fiziksel kartı alabildim ne de bakiye tanımlanmadığı için herhangi bir şekilde kullanamıyorum. Süreci öğrenmek için ilgili birimleri aradığımda her seferinde sa...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden İstanbul Sosyal Destek Kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığını yaklaşık iki ay önce SEDES/Sosyal Destek sisteminden kontrol ettiğimde gördüm; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü ar...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı başvurum onaylandı ve kartımın basıldığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık iki aydır kart tarafıma ulaştırılmadı ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Bu süreçte ALO 153’ü defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin”...
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal destek kartım onaylanmasına rağmen kartım uzun süredir elime ulaşmadı. Yaklaşık 20–25 gündür beklememe rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle kartta biriken bakiyeleri kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Çağrı merkezini arad...
Yorumlar