to read complaints and reviews, or file yours.İBB Kullanılmayan Eve Hatalı Kıyas 9 Faturası ve İtiraz Sonrası Yetersiz İnceleme
3057913762 fatura numarası ile haziran ayında toplamda 2 gün yaşadığım haneme kesilen kıyas 9 ile bedeli belirlenen 12015 TL'lik faturaya 30.06.25 tarihinde itiraz ettim. Bugün itirazın değerlendirildiği ve okumanın doğru olduğu gibi bir dönüş aldım. Öncelikle 12015 TL olarak belirlenen fatura bir kıyas 9 faturası, okuma yapılmadan kesilir. İtirazıma önceki okuma doğrudur gibi bir dönüş yapılması yine okuma yapılmadığını gösteriyor.
Kıyas 9'un da nasıl bir bedel belirleme yöntemi olduğunu biliyorum. Kış aylarında doğalgaz tesisatı aktif çalışmasına rağmen 400 TL ortalama gelen fatura yani bu günlük 0.2-0.4 m3 ortalama kulanım demektir, yani kıyas fatura belirlenirken bu miktar referans alınmalı ve günlük 0.2m3 - 0.4m3 gibi bir miktar üzerinden fiyatlama yapılmalıydı. Ne hikmetse bu ay kıyas 9 ile belirlenirken günlük kullanım 4m3 olarak belirlenmiş. Bu platform da dahil günlük 4m3 olarak kıyas 9 kesilen bir çok fatura örneği buldum. İnternette araştırınca. Yani tamamen benimki ile aynı olan faturalar. Ayrıca yurt dışında yaşıyorum ve evim kullanılmıyor. İSKİ'nin hatasını düzeltmek için işimi bırakıp 3000km yoldan gelemem.
Tesisatımı faturayı görünce hemen kontrol ettirdim. Herhangi bir kaçak da yok. Zaten bu miktar bir kaçaktan değil olimpik havuz işletsem ancak gelebilir. Arıza varsa da İSKİ'nin sayacının arızasıdır, bu bizim sorunumuz da işimiz de değil. Bunun için sizden hizmet alıyoruz. Detaylı inceleme yapılmazsa İSKİ ile ilgili ulaşabileceğim tüm şikayetleri ve birebir aynı kesilmiş kıyas9 faturaları referans göstererek Tüketici Mahkemesi değil normal mahkeme kanalıyla konunun takipçisi olacağım, ilgili birime de maddi ve manevi zarar için tazminat davası açacağım.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66581993562 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sayaç bozuk ya da vana'da sorun var fakat gelip saat okuyup 19700 TL olarak fatura güncellediler. Evimi tamamen kontrol ettirdim herhangi bir tesisat kaçağı yok. 20bin TL'lik su kaçağını görürdük diye düşünüyorum. Sayacın ya da İskinin tesisatının bozuk olduğunu tespit ettirip Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
