to read complaints and reviews, or file yours.İBB Kırtasiye Yardımı Başvurusunda Öğrenci Belgesi Sorunu Ve Onay Beklentisi
İBB Sen Oku Kırtasiye Yardımı başvurumu 2025 yılı için Küçükçekmece ilçesinden, çocuğum adına gerçekleştirdim (Başvuru No: 489235). Başvuru sırasında e-Devlet üzerinden alınmış güncel öğrenci belgesini PDF formatında sisteme yükledim ve “başarıyla yüklendi” uyarısı aldım. Ancak, sisteme tekrar giriş yaptığımda hâlâ “öğrenci belgesi eksik” uyarısı ile karşılaşıyorum. Tüm bilgilerim ve belgelerim eksiksiz olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve yönlendirmeleri uygulamama rağmen, bugün de telefonuma tekrar “öğrenci belgesi güncellemeniz gerekmektedir” şeklinde SMS geldi.
Sorunun en kısa sürede incelenerek başvurumun onaylanmasını, gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67712723032 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sonuç sıfır gönderilen kodu girdim hala cevap verilmemiş bile üstelik bugün tekrar güncelleme yaptım öğrenci belgesi için
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
