Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Ümraniye üzerinden sosyal destek (sedep) yardımı için başvuruda bulundum. Uzun süre sonra, bu yıl ramazan ayının başında yardımımın onaylandığı ve kartımın geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kartım elime ulaştı, hiçbir şekilde yardım alamadım.
Süreci öğrenmek için 153’ü arayıp durumu ilettim fakat şu ana kadar somut bir sonuç alamadım. Başvuru takip numaram şu an elimde olmadığı için detay sorgulaması da yaptıramıyorum. Ramazan dönemi de bitmesine rağmen hâlâ beklemedeyim ve bu yardım benim için gerçekten çok önemli.
Başvurumun ve kartımın durumunun acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa iletişim bilgilerim üzerinden benimle tekrar irtibata geçilerek sürecin netleştirilmesini ve yardımımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar