IBB Evlilik Desteği Başvurusunda Sistem Hatası Tamamlanamıyor

İBB’nin evlilik desteği / sosyal yardım başvurusunu yaklaşık bir buçuk aydır hem internet sitesi hem de mobil üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Ekranda sürekli “Hata oluştu: Object reference not set to an instance of an object.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ilerleyemiyorum.

Uzun süredir tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum, bu nedenle başvuru sürecimi bir türlü tamamlayamadım. Bu durum olası hak kaybına da yol açabileceği için mağduriyet yaşıyorum.

İBB’nin ilgili biriminin bu sistem hatasını inceleyip gidermesini ve başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteği vermesini, varsa bu süreçte oluşan hak kaybımın da dikkate alınmasını talep ediyorum.