İBB Destek Başvurularım Anında Reddedildi Ve Sistemde Çelişkili Görünüyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği ve Yeni Doğan Desteği başvurularımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 14.12.2025 tarihinde saat 19.25’te Yeni Doğan Destek paketine başvuru yaptım, ancak aynı gün saat 19.30’da, yani sadece birkaç dakika içinde başvurum olumsuz sonuçlandı. Sistem üzerinde hem “askıda” görünüyor hem de olumsuz sonuçlandığı yazıyor. Başvuru şartlarını sağladığımdan ve bilgileri eksiksiz ve doğru girdiğimden eminim.

Aynı şekilde Geçim Sofra Desteği başvurum da başvuruyu yaptıktan hemen sonra olumsuz sonuçlandı. Her iki başvurum için de tarafıma herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sistemde de başvuru numarası görünmüyor. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, 48 saat içinde değerlendirileceği söylendi ancak hem başvurularım görüntülenemedi hem de özellikle Yeni Doğan Destek başvurumun sistemde görülemediği ifade edildi.

Başvurularımın neden bu kadar kısa sürede olumsuz sonuçlandığı ve sistemde “askıda” görünüp aynı anda olumsuz görünmesinin sebebi konusunda herhangi bir bilgilendirme alamadım. İstanbul’da ikamet eden ve şartları sağladığına inanan bir vatandaş olarak, başvurularımın gerekçesiz şekilde reddedilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İBB’den talebim, Geçim Sofra Desteği ve Yeni Doğan Desteği başvurularımın yeniden detaylı şekilde incelenmesi, sistem kayıtlarındaki görünmeme ve “askıda/olumsuz” çelişkisinin açıklığa kavuşturulması ve başvurularımın neden reddedildiğine dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.