Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Haziran Su Faturamda 1.513 TL Olan Aşırı Artış Ve Düzeltme Talebi

Haziran Su Faturamda 1.513 TL Olan Aşırı Artış Ve Düzeltme Talebi
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Faturam zaten düzeltilmişti. Biraz önce 153 tarafından aradım problemin düzelip düzelmediğini teyit ettiler. İlgi ve alakaya teşekkür ederim”

İSKİ abonesiyim. Haziran ayına ait su faturamda olağan dışı bir tutarla karşılaştım. Normalde aylık 120–180 TL arasında fatura öderken, Haziran faturam 1.513 TL olarak geldi. Kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir bedel yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Abone bilgilerim kc-8487874-3 numarası üzerindendir. Konuyla ilgili olarak bugün E-Devlet üzerinden fatura itirazı oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Haziran dönemine ait faturamın ve su tüketimimin yeniden incelenmesini, olası sayaç okuma ya da sistem hatası varsa düzeltilmesini ve gerçek tüketimim neyse ona göre yeniden faturalandırma yapılmasını talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Kerem
16 Temmuz 08:29

Sorunum düzeltildi, faturam yenilendi. Tüketicilere önerim ilk okuma ve son okuma birimlerini kontrol edip saatinizle karşılaştırın. Benim faturamda ilk okuma 30m3 son okuma 51m3 ama saat 3m3 tüketimi gösteriyordu. Okuma yapan arkadaş 3m3 küp yerine 21m3 faturalandırmış. İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin su ve doğalgaz okumaya gönderdikleri arkadaşlara bir çekidüzen vermesi lazım. Çok şikayet bulunmakta

Kerem
16 Temmuz 08:30

İSKİ sorunumu çözdü. Yanlış okumadan kaynaklı fatura mağduriyetim giderildi.

Kerem
16 Temmuz 08:34

1

17 Temmuz 10:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Kerem
17 Temmuz 10:37

Faturam zaten düzeltilmişti. Biraz önce 153 tarafından aradım problemin düzelip düzelmediğini teyit ettiler. İlgi ve alakaya teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Ve Değişmeyen Su Faturaları İçin İnceleme Ve Geri Dönüş Bekliyorum

İstanbul Bahçelievler’deki İSKİ aboneliğimde 7–8 aydır anlam veremediğim şekilde, her ay neredeyse hiç değişmeden 1330–1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İSKİ Rögar Arızası Ve Onarım Yapılmaması

İSKİ RögarArızası Ve Onarım Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Ercan
İSKİ Kanalizasyon Patladı Kimse İlgilenmiyor

İSKİ KanalizasyonPatladı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

Profil fotoğrafı
Alpay
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yağmur Suyu Ve Kanalizasyon Hattına Çözüm

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Yağmur Suyu Ve Kanalizasyon Hattına Çözüm

Profil fotoğrafı
İrfan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Baskını Sorunu!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Baskını Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gülcan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Hattında Geri Tepme Nedeniyle Evimi Su Basması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Hattında Geri Tepme Nedeniyle Evimi Su Basması

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular