Evlilik Yardımı Başvurusunda Çözülemeyen Sistem Hatası

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik yardımı başvuru ekranında yaklaşık bir haftadır sistem uyarısı hatası alıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Süreç boyunca defalarca denememe rağmen ekran üzerinden başvuru yapamıyor, sistemden ileriye gidemiyorum.

Başvuru ekranına girmeye çalıştığımda sistemde “Hata oluştu: Object reference not set to an instance of an object.” şeklinde bir hata mesajı görüyorum ve işlemim bu aşamada duruyor.

Yaşadığım durumu ilgili birime iletmek için başvuruda bulundum ancak tarafıma sistemde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen sorun devam ediyor ve evlilik yardımı başvurumu hâlâ gerçekleştiremiyorum.

Evlilik yardımı başvurusunun bir an önce alınabilmesi için ya sistemdeki bu hatanın giderilmesini ya da tarafıma ulaşılarak bilgilerimin istenip manuel olarak sisteme girilmesini talep ediyorum.