to read complaints and reviews, or file yours.Evimde Akan Siyah Ve Kötü Kokulu Su Sağlığımızı Ve Cihazlarımızı Tehdit Ediyor
Ümraniye İstiklal Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Eve döndüğümde tüm musluklardan akan suyun simsiyah, paslı ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Suyun tadı da oldukça kötü ve içilemeyecek durumda. Musluk ucuna pamuk bağlayıp kontrol ettiğimde pamuk simsiyah oldu; suda pas mı, çamur mu olduğunu anlayamıyorum. Bu durum tüm musluklarda geçerli.
Konu ile ilgili İSKİ müşteri hizmetlerini aradım, deşarj çalışması yapıldığı belirtildi. Ayrıca bu görüşme sonucunda bana 10045318936 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak ben düzenli olarak yüksek tutarda fatura ödüyorum ve bu şekilde kirli su kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Suyun bu kadar kirli akması hem sağlığımızı tehdit ediyor hem de evdeki su ile çalışan cihazlarımın (örneğin; çamaşır makinesi, bulaşık makinesi vb.) arızalanmasına sebep olabilir.
Bu nedenle, öncelikle suyun acilen temizlenmesini ve gerekiyorsa bağlı bulunduğum hatta arıtma sistemi takılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kirli sudan dolayı cihazlarımda oluşabilecek herhangi bir arıza durumunda cihazlarımın yenilenmesini ya da bakımının yapılmasını ve bu süreçte kullandığım kirli suya ait faturanın iade edilmesini istiyorum.
Kısa sürede çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69466545865 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69466545865 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
