E-Devlet Üzerinden Su Aboneliği Başvurusunda 'Sözleşme Bulunamadı' Hatası

İSKİ’nin e-Devlet üzerinden yürütülen abonelik işlemleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 gündür e-Devlet üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli “sözleşme bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Başvuru yapmak istediğim adres Akşemsettin Mahallesi Alperen Caddesi No:144 d:13 Eyüpsultan / İstanbul’dur. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve yeni abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de işlemlerimi dijital ortamdan kendim yapmamı engelliyor.
İlgili teknik sorunun incelenerek “sözleşme bulunamadı” hatasının giderilmesini ve su aboneliği için e-Devlet üzerinden kendi başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69813941581 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69813941581 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.














