to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin Pendik Gözdağı, Dragos ve Fethipaşa Korusu sosyal tesisleri için günlerdir randevu almaya çalışıyorum. Her sefer...inde saat tam 00.00’da web sitesi üzerinden sisteme girip beklememe rağmen, isim ve telefon bilgilerimi yazıp “gönder” dediğim anda ekranda yalnızca “kontenjan dolu” uyarısı çıkıyo
07.11.2025 tarihinde saat 10.47’de eşim ve kızımla birlikte İBB Dragos Sosyal Tesisleri’nde kahvaltı yapmak için gittik.... Masada bulunan QR kodunu okuttuğumuzda, hem benim hem de eşimin telefonunda menü açılması gerekirken, karşımıza reklamlar çıktı ve kısa süre sonra Türk Telekom’dan “buongiorno” ad
07.11.2025 tarihinde sabah saat 10.47’de eşim ve kızımla birlikte İBB Dragos Sosyal Tesisleri’nde kahvaltı yapmak için g...ittik. Masada bulunan QR kodunu menüyü görmek amacıyla hem kendi telefonumla hem de eşimin telefonu ile okuttuk. Ancak menü yerine karşımıza reklamlar çıktı. Sonrasında Türk Teleko
26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Dragos Sosyal Tesisleri’nin kapalı restoran bölümünde QR kod uygulaması üzerinden sıra ...almak istedim. D02491 takip numarasıyla saat 16.13’te sıraya girdim ve önümde yaklaşık 10-15 kişi olduğu belirtiliyordu. Ancak ekran kapalı olduğundan sıramı takip edemedim. Yaklaş
15 Mart 2025 saat 17:00 da Yemek için İBB Dragos Sosyal tesislerine gittik. Girişte bize garip garip bakarak hoşgeldiniz... dendi. "Neden geldiniz ki " der gibi. Bizi iftar hazırlığı olduğunu söyleyerek salondan çıkardılar. Peki o halde iftar saati oturalım, yok olmaz rezervasyon gerekiyor. Siz sosyal
Merhaba, İBB Dragos tesislerinde restoran müdürü M**** Y***** isimli şahıs, engelli kartımızla tesislerden öncelikli yar...arlanmak istediğimizde böyle bir uygulamanın olmadığını söylemiştir. Engelli bir vatandaş olarak bu tür hizmeti birçok İBB tesisinden yararlandığım halde, başından savarcasına yazı
İBB'nin Aşırı Yüksek Otopark Ücretleri ve Sonuçları: Bu fotoğraftaki yer İBB Dragos sosyal tesisleri oto park yeri ve s...ahil yolu. Otopark bomboş, park yasağı olan sahil yolu 1. Şeridinde ise park edecek yer yok. Bunun sebebi İBB'nin yeni park ücreti tarifesidir. İstanbul'da böyle mi çözülecek trafi
11.01.2025'te saat 17:00 civarında yemek yemek için Kartal Dragos sosyal tesislerinde yemek yemeye çalıştım ama çok kötü... geçti. Ana yemekte karışık ızgarada ağzımdan kocaman kıl çıktı, oranın şefi de gördü. Özür diledi, yemeği değiştirdi. Sonra kızımın tatlısından da kocaman kıl çıkınca masadan kalk
İbb Dragos sosyal tesisinden bugün nakit Türk lirası ile alışveriş yapmak istedim. Kuyrukta epey uzun zaman sıra bekledi...kten sonra nakit geçmediğini kart ile ödeme aldıklarını söylediler. Kasanın hemen yanına küçük bir bilgilendirme yazısı asmışlar. Giden benim vaktime oldu. Bu durumu protesto ediyo
Maltepe Dragos Büyükşehir Sosyal Tesisleri'nde her zaman kahvaltı tabağı alıyoruz. Bugün bir tane daha ekmek istediğimde... ücrete tabi olduğunu söylediler, şaşırdım kaldım. Belki doğal olarak insanlarımız abartıyor olabilir ama bazen de hep ekmekler kalıyor. Bence bir taneden bir şey olmaz diye düşünd
Dragos sosyal tesislerine hafta içi gittik, hiçbir kahve çeşidi yoktu. Makinalar bozuk olduğu için dediler. İki makine f...arklı halbuki. Ne Türk kahvesi ne de Nescafe tarzı sıcak içecek vardı. Sadece çay mevcutmuş. Biri bozuldu, diğeri de mi bozuldu? Hizmet olarak memnun kalmadık. Masalar çok kirliydi
Dün akşam 20.30 sıralarında İBB Dragos Sosyal Tesislerine gittik. Sıra çoktu, 50 küsur diyebilirim. 2 saat 10 dakika son...ra sıramız geldi. Tesisten çok memnun kaldım. Amirinden garsonlarına kadar herkes çok ilgiliydi. Ablamın doğum günü olduğunu söyledim ve sürpriz bir şekilde minik bir pasta ve mum
Öncelikle merhabalar dün İBB Dragos kantinden alışveriş yaptım 2 köfte menü 1 hamburger menü aldım 270 TL ödedim. Geleli...m asıl konuya köfte ekmek 90 TL patates kızartması 25 TL küçük ayran ise 10 TL (büyük ayran yok zaten) iken toplamda 125 TL yaparken köfte menüye 135 TL ödedim sebep? Neden ayranı
Merhaba şu an İBB Dragos sahil tesislerindeyim. Dış mekan kahvaltı, çay alanında kahvaltı tabağında arta kalan bal, reçe...l gibi paketli ürünlerin açılmamış olanların direk çöpe atıldığına şahit oldum ve üzüldüm. Çöpleri toplayan görevli arkadaşın hiç kullanılmamış bu paketli ürünleri ayrı bir kutuda
Merhaba, İBB Dragos sosyal tesislerinde sabah 8:30'da gelip kahvaltı sırasına adımızı yazdırdık. 10:15'te dışarıdan gele...n bir aile birini aradı ve 'Adımızı listeye yazdıracağız mı? Çok sıra var.' deyip telefonu kapattı ve içeride çalışanlardan bir kadınla konuştu. 5 dakika sonra masası hazırlanıp ka
İbb Dragos sosyal tesislerinde hesabımız 476₺ tutmuşken 512₺ ücret alındı aynı zamanda memur indirimi yapılmıyor. Fazla ...ücret almanızın sebebi nedir? Nasıl bir sistem bu. Menü vermeleri için resmen yalvardık 10 dakika bekledik yemeğimiz için hazırlanma süresi yaklaşık 20 dakika yazıyor yarım saatte
İyi günler, İstanbul Belediyesi Dragos Sosyal Tesisi'ndeki Beltur kafede bir bardak çay alabilmek için 38 dakika kuyruk ...beklemek gerekiyor. Burada en azından sadece çay ve kahve için ayrı bir kasa koyarak veya ayrı bir sıra oluşturarak bu sorunun çözülmesini rica ediyoruz.
Sayın yetkili, İBB sosyal tesislerin yemek kuyrukları çok fazla, bir su almak için 15 dakika. Beklemek durumunda kalıyo...ruz. Hızın artması için bir tavsiyede bulunmak isterim. İçecek çay su kahve almak isteyenlere ayrı bir kasa ve kuyruk oluşturulması. Hafta sonu pizza, tost, köfte almak için bekley
12.12.2023 tarihinde doğum günüm sebebiyle eşim İstanbul Büyükşehir Belediyesi Dragos Sosyal Tesisinde üç kişilik rezerv...asyon yaptırdı. Menüyü inceledikten sonra köfte ızgara yemeye karar verdik. Yaklaşık 20 dakika sonra garson geldi ve 'Efendim çok güzel deniz levreğimiz var, kesinlikle tatmalısını
İstanbul belediyeleri olarak birçok semtte hizmete sunulmuş olan sosyal tesislerden biri olan Dragos Sosyal tesisinden f...aydalanmak için gittiğinizde arabanıza kesilen otopark ücreti bir belediye hizmeti olarak özel sektör otoparklarından daha fahiş bir miktar olarak keyfinizi kaçırıyor. Her şeye gel
Dragos sosyal tesislerindeki sıra sisteminde haksızlıklar had safhada takip etmeseniz bekleme süreniz en az 3 saat bu gi...bi müesseselerde takip etmek gerekmemeli bence rezervasyon şeklinde bir sistem oluşturulmalı yoksa çevremde ne kadar tanıdığım varsa girmemeleri yönünde tavsiye edilen daha da olma
İBB Dragos sosyal tesisleri büfe tuvaletini geçen ay kullandığımda musluğunun ne kadar sıkarsan sık kapanmadığını suyun ...boşa aktığını gördüm. Dün de aynı tuvaleti kullandığımda suyunun boşa aktığını oradaki görevli teknik e söylediklerini söyledi ama su boşa akmaya devam ediyor. Belki de 1 aydan faz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
