to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Sayaç Okunamadığı İçin Tek Kişilik Dairede 4 Fazla Su Faturası
İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi, İnönü Caddesi, Ahenk İstanbul Sitesi C Blok, Kat 4, Daire 51 adresinde bulunan dairede 15.08.2025 tarihinden itibaren tek kişi olarak kiracı olarak yaşamaktayım.
İSKİ Abone No: 29220435 olan su aboneliğim için, 17.10.2025 tarihinde aynı gün içerisinde dört ayrı su faturası tarafıma tahakkuk ettirilmiştir.
Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, söz konusu faturalar “dijital sayaç okunamadığı için sitenin ortalama tüketimine göre” düzenlenmiştir. Ancak tek kişilik bir hanede, fiili tüketimim ölçülmeden site ortalaması esas alınarak 6–7 kat yüksek bedellerde fatura kesilmesi kabul edilemez.
Sayaç okunmadan yapılan bu faturalandırma nedeniyle mağdur edildim. Faturaların hangi dönemlere ait olduğunun ve sayaç endeks bilgilerinin tarafıma açıklanmasını, fiili tüketime göre yeniden hesaplama yapılmasını ve haksız tahakkukların iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69669160054 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
