to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı İSKİ Su Faturası İtirazı Ve Sayaç Kontrol Talebi
İstanbul Üsküdar’daki adresimde İSKİ’ye ait aboneliğim için 4. Aya ait su faturam 13.900 TL olarak geldi. Daha önceki dönemlerde faturalarım bu seviyede değildi ve tüketimimde olağan dışı bir artış da olmadı. Bu kadar yüksek bir tutarı fark edince tesisatta kaçak olabileceğinden şüphelenip daire içinde kaçak testi yaptırdım, ancak herhangi bir kaçak olmadığı tespit edildi.
Durumu Alo 185 üzerinden ve İSKİ birimine bizzat giderek iletmeme rağmen, tarafıma bunun “normal kullanım” olduğu söyleniyor. Kaçak olmadığı halde bu kadar yüksek bir faturanın normal kullanım olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. İlgili aboneliğime ait bilgim şu şekildedir: Sözleşme no: ae-31252306-1.
4. Aya ait bu olağan dışı faturanın yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve özellikle sayacımın sökülüp teknik olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemeler sonucunda varsa ölçüm veya faturalandırma hatasının düzeltilerek faturamın gerçek tüketimime göre yeniden düzenlenmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70244699439 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
