Onaylanan Pazar Desteği SMS Bildirimi Gelmediği İçin Kullanılamıyor

İBB’nin sağladığı pazar desteğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada pazar desteğimin onaylandığını görüyorum ancak yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi. Bu nedenle desteğin ne zaman ve nasıl kullanılabilir olacağı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.

Onay görünmesine rağmen SMS gelmemesi sebebiyle desteği fiilen kullanamıyorum ve süreç hakkında da net bir açıklama alamadım. Sürecin neden uzadığı, desteğin gerçekten tanımlanıp tanımlanmadığı konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

İBB’den pazar desteğimin bir an önce aktif edilmesini ve tarafıma açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.