Abonelik Açma Sonrası Bozuk Vana Ve Su Kesintisi

İstanbul Beşiktaş’ta yeni taşındığım dairede İSKİ aboneliğimi açtırdım. Taşınmadan önce dairede su aktifti, önceki ev sahibi aboneliğini sonlandırdıktan sonra kendi adıma yeni abonelik başvurusunda bulundum. Evde olmadığım bir gün ekipler suyu açmış, ardından da suyun açıldığı ve vanayı kontrol ederek suyu kullanabileceğime dair SMS aldım.

21.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında eve geldiğimde ise musluklardan hiç su akmadığını gördüm. Hemen vanayı kontrol ettim fakat vana hiçbir yöne çevrilemiyor, tamamen sıkışmış durumdaydı. Bunun üzerine 185 İSKİ hattını aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüştüğüm görevli, vananın bozulmuş olabileceğini söyleyerek tesisatçı çağırmam gerektiğini iletti.

Abonelik açma–kapama işlemi sırasında zarar gördüğünü düşündüğüm bir vana için tesisatçı ve ek masrafla uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. İSKİ’nin bu durumu yerinde inceleyerek, gerekirse vanayı yenileyip sorunu çözmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum. İSKİ sözleşme numaram 23661317’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.