"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 yardım başvuru
545 şikayet
İBB Sosyal Yardım Kartım Dağıtımda Görünüyor Ancak Teslim Edilmedi
İBB sosyal yardım kartım için yaptığım başvuru kapsamında tarafıma SMS ile 1-70227798444 numaralı kayıt bildirildi ve ka...rtımın dağıtımda olduğu söylendi. 19 Haziran’dan bu yana “dağıtımda” görünmesine rağmen kartım adresime teslim edilmedi. Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Barış Apartmanı No:27 Dair
Sigorta Görünmesi Nedeniyle Süt Kartı Ve Diğer Yardımlardan Haksız Red
İBB’nin Süt Sosyal Kart ve diğer sosyal yardımlarından yararlanmak için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım ancak başvurum... sigortam olduğu gerekçesiyle reddedildi. 153 numarayı arayarak ve yüz yüze görüşerek durumu defalarca anlattım, buna rağmen bana herhangi bir yardım sağlanmadı. Evimiz yok, araba
Yenidoğan Paketi Başvurusu Tek Gelirli Hane Ve Kira Gideri Göz Ardı Edildi
İBB’nin Esenler ilçesinde ikamet eden bir vatandaşı olarak, İBB web sitesi üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde Yenidoğan... Paketi için başvuruda bulundum. Başvuru formunda hanede sadece benim çalıştığımı, eşimin çalışmadığını açıkça belirttim. Elime geçen net maaşımın 40.000 TL olduğunu, sigorta primi
Geçim Sofra Yardım Kartı Onayı Bir Yıldır Beklemede
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne geçim Sofra desteği için başvuruda bulundum. Daha önce aktif ola...n İstanbul yardım kartım kapatıldığı için yeniden başvuru yaptım. Başvurumla ilgili olarak sistemde uzun süredir “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz D
Geçim Sofra Desteği Başvurusunun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İki yıla yakın süre önce İBB Sosyal Yardım üzerinden Geçim Sofra Desteği başvurusu yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine ...rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu süreçte Alo 153’ü arayarak durumumu sordum, bana mesaj geleceği söylendi ancak üzerinde
Yeni Doğan Paketi Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Nisan ayının son haftasında yeni doğan paketi için başvuru ...yaptım. Yaklaşık bir ay sonra sonuçlar açıklandığında başvurumun reddedildiğini internet sitesinden gördüm ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili bilgi alabilmek
İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
İBB’nin sosyal yardım ve geçim/Sofra desteği başvurum yaklaşık 1 ay 10 gündür “değerlendirmede” görünüyor ve hâlâ bir so...nuç alamadım. Başvuru sürecinde 153’ü aradım, ekipler eve gelip benimle görüştüler ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kiracıyım, eşim
İBB Doğum Destek Paketi Başvurusunda 2 Aylık Gecikme Ve Açıklama Talebi
"Çok teşekkürler paketim geldi ilgilendiğiniz için"
Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Telefon ile arandım ve konu hakkında bilgi verdim benimle ilgilenen şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar."
Açıklama Olmadan Yardım Kartı İptali Ve Artan Ekonomik Yüküm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’ndan yaklaşık altı aydır düzenli olarak aldığım market ...yardım kartım, sistemden kontrol ettiğimde hiçbir somut gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve son başvurum için “Belediyemize sosyal işler ve yardım esas yönetmeliği belirlenen kri
Teslim Edilmeyen İstanbulkart Ve Kesilen Yardım Ödemesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında tarafıma tanımlanan İstanbulkart, Nisan ayından bu yana bası...lmış olmasına rağmen bir türlü bana teslim edilmediği için aylık hak ettiğim yardımı kullanamıyorum. Yardım marketlerde kullanılabilen ve aylık 2.000 TL olarak yatan bir destek, şu
"Teşekkür ederim"
Verilen Yardım Sözünün Olumsuza Çevrilmesi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek birimine geçim desteği için başvuru yaptım. Başvur...um önce olumsuz sonuçlandı, daha sonra eve ziyarete gelindi. Bu ziyaret sırasında benden IBAN numaram alındı ve en geç 1 hafta içinde sürecin olumlu ya da olumsuz şekilde tarafıma
Onaylı Sofra Yardımının Sürekliliği Sağlanmıyor
İBB’nin geçim Sofra desteği sosyal yardımına yaklaşık 2 yıl önce online başvuru yaptım. Başvurum sistemde onaylanmış gör...ünüyor ancak bu kadar uzun zamandır düzenli ve sürekliliği olan bir yardım alamadım. Bu süre içinde sadece bir kez “Kızlar Okusun” kampanyası kapsamında, iki kez de Ramazan ayı içi
İBB 153 Çözüm Merkezinde Sosyal Kart Başvurumun Uzun Süreli Bekleyişi
İBB 153 Çözüm Merkezi’ni sosyal kart başvurumla ilgili defalarca aramama rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Daha önce so...syal kart yardımı alıyordum, sonrasında yardım kesildi ve maddi durumum çok zor olduğu için yeniden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 40 günü aşan bir süre geçmesine rağmen her
İki Yıllık Sosyal Yardım Başvurusunda 'Ödeme' Görünmesine Rağmen Yardım Kartı Tanımlanmadı
İki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen başvurum...un durumu konusunda net bir bilgi verilmedi. Sistemden baktığımda başvuru ekranında “ödeme” ibaresi görünüyor, ancak bu ödemeyle ilgili tarafıma herhangi bir yardım kartı tanımlanm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Gıda Kartı Başvurumun Uzun Süre Beklemede Kalması
5 Ocak’ta 153 üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım gıda kartı için başvuru yaptım. Daha sonra telef...onla görüşme sağlandı ve bu görüşmede başvurumun onaylandığı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir ile
Geçim Sofrası Başvurusunun Değerlendirme Aşamasında Bilgi Ve İletişim Eksikliği
"Teşekkür ederim"
İBB Sosyal Yardım Başvurumun Açıklamasız Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvuruma ilişkin yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Kurban Bayramı’ndan önce, İstanbul Senin uygulaması üzerinden Halk Süt, Halk Ekmek veya markette kullanabileceğim yardım kartı amacıyla sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başv
Açıklama Almadan Red Edilen Yenidoğan Yardım Başvurusu
İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce Yenidoğan Yardım Paketi için başvuru yaptım. Başvuruyu tamamla...dıktan hemen sonra “Başvuru Sorgulama” ekranına girdiğimde, başvurumun anında reddedildiğini gördüm. Başvuru formundaki tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdiğimden eminim
Yenidoğan Yardım Paketi Başvurumun Uzun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine başvuruda bulundum. Başvurumu yaklaşık bir buçuk ay önce İB...B’nin kendi sistemi üzerinden yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen başvuru ekranına girdiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ge

İBB Sosyal Yardım Kartımın Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Talebi
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. 7’si günü Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ve i...şlemim alındı, tarafıma da başvuru kaydının oluşturulduğu belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaştırılmadı. Sosyal yardım kartı t
Açıklama Olmadan İptal Edilen Yardım Kartı İçin Acil Yeniden Değerlendirme
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum geçen sene on...aylandı ve yaklaşık 1 yıl boyunca market kartı yardımı aldım. Bir yılın sonunda 153 hattından beni arayarak “güncelleme yapıyoruz” dediler, birkaç soru sordular ve sonrasında kartı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















