to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul AVM'den Gelen İzinsiz Reklam SMS'leri Şikayet Ediliyor
2021 yılından beri İstanbul AVM’den izinsiz şekilde kampanya ve reklam SMS’i alıyorum ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. Haftada en az bir kez mutlaka mesaj geliyor, mesajlarda red/iptal seçeneği yok ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim hiçbir kanal bulunmuyor.
Açık onayım olmadan telefon numarama reklam ve kampanya SMS’i gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. Tüm bu mesajların derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz takibe alınmış olup gerekli işlemler başlatılmıştır. Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. numaralı müşteri hizmetleri hattımıza hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Her zaman %100 müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamız. Siz müşterilerimizden gelen tüm talepleri müşteri memnuniyetine uygun olarak büyük bir hassasiyetle değerlendirilerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarımı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Müşteri hizmetleri;
Görüldüğü gibi hiçbir şeyin çözüldüğü yok. Lütfen bu sorun çözülsün. Gerçekten sizin markanızın saçma sapan mesajlarını görmek istemiyorum. Lütfen bu sorunu çözün. Yoksa çözüm için başka yolları denemek zorunda kalacağım.
Sayın müşterimiz; İsim-soy isim bilginizi bize ulaşıp iletirseniz gerekli işlemler yapılacaktır.
