to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Altın Rafinerisi Kuyumcukent-Yenibosna şubesinden fiziki teslimat talebimle ilgili yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Teslimatın nasıl ve ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Teslimat işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İstanbul Altın Rafinerisi’nden beklentim, teslimatımın durumu ve süreciyle ilgili tarafıma acil olarak bilgi verilmesidir.
İstanbul Altın Rafinerisi'nin online işlemlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 6 Ekim 2025 tarihinde bakiyemdeki paranın banka hesabıma aktarılması için talepte bulundum, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
İstanbul Altın Rafinerisi’ne ait olduğu belirtilen 20 gramlık gram altını T**** isimli kuyumcudan aldım. Ürünün üzerindeki lisans numarasını kendi internet sitelerindeki lisanslı 24K 20 gramlık altınlarla karşılaştırdığımda, lisansın farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünün gerçekliğini sorgulat...
İstanbul Altın Rafinerisi müşteri hizmetlerine 0212 603 0101 numaralı telefondan dün gün boyunca ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda sadece telesekreter çıktı ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Bu durumun çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar