to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Konya’dan Gelendost’a gitmek için Isparta Petrol Turizm’den saat 17.00’ye, 18 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 1A6013RQS, isim: E**** İ*). Biletimde 22 numaralı peronda beklemem gerektiği yazıyordu, ancak otobüsün 21 numaradan kalktığını sonradan öğrendim ve hiçbir şekilde aranmadım. Saat 17.03’te Isparta Petrol’ün yazıhanesine gittiğimde, otobüsün hâlâ otogarda olmasına rağmen bana “Otobüs gitti, koşun.” denildi. Elimde valiz, kucağımda çocukla otobüsün arkasından koşturmak zorunda kaldım, fakat otobüs beklemeden hareket etti ve mağdur edildim.
Gişe görevlisine mağduriyetimin giderilmesini talep ettim, ancak ilgisiz ve sorumsuzca cevaplar aldım. Daha önce de aynı firmada biletim olmasına rağmen otobüs beni almadan geçmişti. O zaman da merkezi arayarak otobüsün geri dönmesini sağlamak zorunda kalmıştım. Bu tür sorunları defalarca yaşamış olmam beni fazlasıyla mağdur etti.
Bilet ücretimin (400 TL, kredi kartı ile ödendi) iadesini ve yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum. Ayrıca, personelin yolculara karşı daha ilgili ve sorumlu davranmasını talep ediyorum.
01 Kasım 2025 tarihinde Konya’dan saat 13.00’te Isparta yönüne hareket eden Isparta Petrol otobüsünde (PNR: 1a6018817) seyahat ettim. Araç, saat 17.00 civarında Gelendost ilçesini geçtikten sonra arıza yaptı. Otobüs personeli yolculara hiçbir açıklama yapmadı ve sadece “yeni araç gelecek” diyerek ge...
31.08.2025 tarihinde saat 16.00 Balıkesir–İzmir seferi için Isparta Petrol firmasından 15 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 1A600Q7HN, 260 TL). Hareket saati 16.00 olmasına rağmen otobüs 15.58’de perondan ayrıldı. Arkasından koşmamıza rağmen otobüs durmadı ve bizi almadı. Balıkesir terminalinde...
02/11/2025 tarihinde Konya’dan Isparta’ya saat 13:00’te, İsparta Petrol firmasından A*** N*** K******* adına 1A601856G PNR numarasıyla otobüs bileti aldım. Yolculuk sırasında otobüsümüz arıza yaptı ve saat 15:00’te gelen arkadaki otobüs, yolda kalan yolcuları aldı. Ancak 13:00 otobüsündeki yolcular,...
7 Ağustos Perşembe 2025 tarihinde, AŞTİ’de sağ kanatta bulunan Isparta Petrol Turizm yazıhanesinden saat 8.30 Ankara–Bolu seferi için PNR no: 1A600G0AD ile bilet aldım. Bileti 7.50’de nakit olarak satın aldım ve bana sadece bir peron bilgisi verildi. Görevli beyefendi şiveli ve hızlı konuştuğu için ...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Isparta Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’in 07 ceb 220 plakalı otobüsüne, 34 numaralı koltuk için PNR: 1A601524N ile bindim. Normalde saat 19:30’da varması gereken otobüs, saat 22:00’de otogara ulaştı. Bu ciddi gecikme nedeniyle s...
Yorumlar