to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 11.30'da Isparta–İzmir seferi için Isparta otogarından Isparta Petrol Turizm ile yolculuk yaptım. Bu sefer için bana servis aracının 10.40’ta kalkacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen saatte yazıhaneye gittiğimde servis çoktan gitmişti. Sonrasında tekrar servis talep edildi ve bu gecikme nedeniyle otobüs Isparta’dan ancak 12.38’de çıkış yapabildi.
Uşak’a geldiğimizde ise normalde 14.45’te hareket etmesi gerekirken araç 15.28’de hareket etti. Yolculuk boyunca yaklaşık 6 saatlik sürede otobüste muavin bulunmadığı için hiçbir içecek ikramından faydalanamadık. Ayrıca otobüsün kliması da çalıştırılmadı; yalnızca Uşak’tan çıkmak üzereyken bir yolcunun uyarısı üzerine şoför klimayı açtı.
Servis konusuyla ilgili olarak yazıhanede yüz yüze görüştüğümde, telefona stajyerlerin baktığı ve yanlış bilgilendirme yapıldığı, bu nedenle sorunun yaşandığı söylendi ve servisle ilgili kısımda o an için çözüm üretildi. Ancak seferin rötarları, muavinsiz seyahat, ikramların olmaması ve klima konusunda şikayetimi kimseye birebir iletemedim; diğer yolcular da gergindi ve kendilerine sadece “birazdan hareket edeceğiz” denilerek geçiştirdiler.
Ayrıca yolculuk sırasında şoförün aracı çok hızlı kullanması ve iki defa ani fren yapması sebebiyle güvenlik açısından da kendimi son derece tedirgin ve gergin hissettim.
Yaşadığım bu yanlış bilgilendirme, rötarlar, hizmet eksikliği, ilgisizlik ve güvensiz sürüş nedeniyle bilet ücretimin iadesini veya en azından aynı güzergahta kullanabileceğim şekilde ücretsiz bir geri dönüş hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Isparta Petrol ile 18 Mart 2026 tarihinde Isparta–Antalya güzergahında saat 20.00 otobüs seferim ve 21 Haziran 2026 tarihinde Antalya–Isparta güzergahında saat 13.30 otobüs seferim ile Isparta otogarından kalkan saat 16.00 servisinde ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Isparta–Antalya yönündeki 20.00 se...
22.01.2026 tarihinde saat 12:30’da Isparta otogarı’ndan Adana otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm ile 27-28 numaralı koltuklardan bilet alarak seyahate başladım. Otobüse ilk bindiğim anda araç neredeyse boş olmasına rağmen içeride dayanılmaz, mide bulandırıcı bir koku vardı. Mide hastası o...
28.03.2026 tarihinde saat 13.30’da Ankara’dan Antalya’ya gitmek üzere Isparta Petrol firmasından otobüs bileti aldım. Bileti alırken de özellikle varış saatlerini dikkate alarak seçim yaptım. Ankara’dan bindiğim ilk araçta 7 numaralı koltukta oturuyordum ve her şey normal ilerlerken, Isparta otogarı...
26 Nisan tarihinde Isparta–Konya güzergahında, normalde 12.30’da kalkması gereken Isparta Petrol Turizm otobüsü rötar yaparak 13.45’te hareket etti. Bu süreçte yolculara doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, araç içinde uzun süre beklemek zorunda kaldık. Sefer sırasında muavinlerin yolculara ka...
13.05.2026 tarihinde saat 19:00’da Isparta’dan Antalya’ya Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculukta çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha otogardan çıkmadan önce otobüste bir sıkıntı olduğunu söylemelerine rağmen araç değiştirilmedi ve aynı otobüsle yola devam edildi. Kısa süre sonra, rampa çık...
Yorumlar