to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ocak 2026 tarihinde saat 20.15 civarında Balıkesir Otogarı’ndaki Isparta Petrol Turizm yazıhanesine, İzmir’e bir poşet emanet göndermek amacıyla başvurdum. Aynı saatlerde Balıkesir–İzmir arası yolcu bileti fiyatı 290 TL olmasına rağmen, yazıhanede görevli kişi emanet gönderimi için benden 400 TL talep etti.
Kendisine, yolcu bileti 290 TL iken yolcu olarak seyahat etmeyecek olmama rağmen bir poşet emanet için neden 400 TL istendiğini sorduğumda, “işine gelirse” şeklinde konuşarak tersleyici ve saygısız bir üslup kullandı. Bu olumsuz tutum, otogarda bulunan diğer insanların arasında sesini yükselterek sergilendi ve müşteri memnuniyetine ve hizmet anlayışına açıkça aykırı bir davranış ortaya koydu. O anki durum kamera kayıtlarından da açıkça incelenebilir.
Yaşadığım bu olaydan dolayı son derece üzüldüm ve rahatsız oldum. Bu sebeple ilgili yazıhane görevlisi hakkında gereken uyarının yapılmasını, benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olumsuz muamele nedeniyle emanetimi aynı gün Kamil Koç firması aracılığıyla göndermek zorunda kaldım.
31 Ağustos Pazar günü Kahramanmaraş’tan Kayseri’ye, oradan da Aksaray’a aktarmalı olarak Isparta Petrol Turizm ile seyahat ettim. Kayseri’ye kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Kayseri-Aksaray seferinde, 2 büyük ve 1 küçük bavulum için biletim 450 TL olmasına rağmen ekstra 300 TL bagaj ücreti ...
3 Ocak 2026 tarihinde Bilecik’ten İstanbul Harem’e gitmek için Isparta Petrol Turizm’den 07:30 kalkışlı sefer için bilet almıştım. Otobüsün 07:30’da Bilecik Otogarı’nda olması gerekirken otobüs hiç gelmedi, firmanın otogardaki yazıhanesi de kapalıydı. Durumu öğrenmek için Isparta’daki firmayı aradı...
03.01.2026 tarihinde Afyon’dan Isparta’ya Isparta Petrol Turizm firmasıyla yapacağım seyahat için 1A601RJVE kodlu bilete sahiptim. Otobüs yaklaşık yarım saat gecikti ve bu durumu gişe görevlisine sorduğumda son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. “Onlar zaten geç geliyor, şikayet e...
Öncelikle Isparta Petrol Turizm firmasıyla yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Olayın yaşandığı tarih 25.04.2025’tir. Saat 11:30’da olan Isparta/Turgutlu (Manisa) otobüsünü, saat 10:00’da otogarda olmama rağmen kaçırdım. Otobüs firmasının önünde gideceğim yerin yazılı olmaması (ilçe adı yazmazmış, ...
31.08.2025 tarihinde saat 16.00 Balıkesir–İzmir seferi için Isparta Petrol firmasından 15 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 1A600Q7HN, 260 TL). Hareket saati 16.00 olmasına rağmen otobüs 15.58’de perondan ayrıldı. Arkasından koşmamıza rağmen otobüs durmadı ve bizi almadı. Balıkesir terminalinde...
Yorumlar