Mola Verilmeyen Yolculukta Muavinin Bırakmaması Nedeniyle 1100 TL Ek Masraf Ve Bilet İadesi Talebi

02 Eylül Çarşamba günü saat 22.00’de Isparta Petrol Turizm firmasının Alanya – Sivaslı (Uşak) seferine bindim. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi, bu durum hem benim hem de diğer yolcuların konforunu ve sağlığını olumsuz etkiledi. Ayrıca muavinin tutum ve davranışları yolcuları rahatsız edecek düzeydeydi.

Biletimde yazan durakta indirilmeyeceğim muavin tarafından yolculuk esnasında belirtildi. Bu nedenle planladığım yerde inemeyeceğimi, oradan da ekstra ulaşım masrafına katlanmam gerekeceğini öğrendim. Hesapladığımda yaklaşık 1100 TL tutarında taksi ücreti ödemem gerekeceği için yolculuğu yarıda kesmek zorunda kaldım ve başka bir firmadan yeniden bilet almak durumunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılarak personel davranışlarının ve sefer uygulamalarının gözden geçirilmesini istiyorum.