to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart Perşembe günü saat 11.15’te Isparta Petrol Turizm ile Burdur–Salihli hattında, PNR numarası 1A602D517 olan ve plakası 32 agc 079 olan otobüsle seyahat ettim. Sefer bilgilerinde varış saati 16.30 olarak yer almasına rağmen, normal süreden 2 saat daha geç varış yaşandı.
Yolculuk boyunca sefer detaylarında belirtilmeyen şekilde, farklı dinlenme tesislerinde uzun süreler duruldu ve her defasında yaklaşık yarım saat vakit geçirildi. Bu duruşlar ve gecikme ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu personellere sorduğumda ise “sefer bilmiyoruz” gibi yetersiz ve ilgisiz cevaplar aldım, sorunu çözme konusunda da hiçbir çaba gösterilmedi. Personelin hem üslubu hem de bilgi düzeyi bu süreçte güven vermedi ve mağduriyetimi artırdı.
Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de yolculuk boyunca ciddi şekilde mağdur oldum. Isparta Petrol Turizm’den ücret iadesi ve yaşanan aksaklık, yanlış bilgilendirme ve personel davranışlarıyla ilgili tarafıma resmi bir özür talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde sabah 07.00 Isparta–Antalya seferi için Isparta Petrol’den internet üzerinden bilet aldım. Ancak saatinde kalkması gereken otobüs, belirtilen saatten önce hareket ederek beni mağdur etti. Zamanında perona gelmeme rağmen otobüsün erken kalkması nedeniyle seyahatimi gerçekleştirem...
22.11.2025 tarihinde saat 19.30’da Isparta Petrol Turizm’in Bursa–Esenler seferine bindim. Bileti alırken sistemde görünen tahmini varış saati 21.45 olarak belirtilmişti, ancak saat 22.45 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık ve en az 20–30 dakikalık yolumuz daha vardı. Planlarımı firmanın gösterdiği varış...
4 Ocak 2026 tarihinde Isparta‑Petrol‑Turizm ile Antalya‑Bursa 11.00 seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, otobüsün gideceğimiz yere yaklaşık iki buçuk saat geç varması nedeniyle ciddi şekilde uzadı. Obilet’te yazan bilgilere göre saat 20.00’de Bursa’ya varmamız ge...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Isparta Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’in 07 ceb 220 plakalı otobüsüne, 34 numaralı koltuk için PNR: 1A601524N ile bindim. Normalde saat 19:30’da varması gereken otobüs, saat 22:00’de otogara ulaştı. Bu ciddi gecikme nedeniyle s...
21 Kasım Cuma günü saat 01.30’da Isparta–Salihli seferi Isparta Petrol otobüsüne bindim. Isparta–Salihli seferinde olmama rağmen otobüs Salihli’ye hiç girmedi. “Salihli’yi geçtiniz abi” dediğimde ise bana hâlâ Salihli’ye gelinmediğini söyleyerek yanlış bilgi verdi. Sonrasında Sart Mahallesi denilen ...
Yorumlar